Services proposés

Les services de l'ULC :

Contentieux et information
Relations publiques et publications
Annonces et tests
Fichier membres et comptabilité

L'ULC vous informe et conseille au travers :

de son magasine mensuel « de Konsument »
de rubriques de presse
d'émissions radio
de documentation
d'études
de la mise à disposition de tests
de contrats-type

L'ULC vous protège au travers :

de ses avis dans l'élaboration de projets de loi
de sa représentation auprès des autorités publiques
de prises de position sur des sujets d'actualité
d'enquêtes de prix

L'ULC vous défend au travers :

de son service contentieux et d'assistance juridique
de consultations d'avocats
d'experts
de ses commissions de règlement extra-judiciaire
de litiges par le biais :

du médiateur en assurances en collaboration avec l'Association des Compagnies d'Assurance
de la Commission Luxembourgeoise des Litiges de Voyage

L'ULC informe et sensibilise à la consommation

Les adultes par

de la documentation spécialisée (livres, brochures, CD-Rom)
des conférences
des expositions

mais aussi les jeunes par

des campagnes scolaires
du matériel didactique
une rubrique « Konsument junior » dans le bulletin « de Konsument »

L'ULC c'est aussi :

Un conseil d'administration qui se compose de représentants de syndicats, d'organisations familles et de femmes et de coopératives de consommation.
Ses membres, soit plus d'un tiers des familles habitant le Grand-Duché de Luxembourg.
Une représentation sur le plan européen par le BEUC (Bureau européen des unions de consommateurs).