Haushalt

Kontext

Um die Zahlungsvorgänge der Bankkunden des Finanzplatzes Luxemburg* weiterhin zu vereinfachen, werden diese in Kürze neue, kontaktlose Kreditkarten erhalten, so wie es in vielen Ländern weltweit bereits der Fall ist. Gleichzeitig werden alle Kassenterminals nach und nach erneuert, um diese neue Zahlungsmethode akzeptieren zu können. Debitkarten werden ab Mitte 2016 ebenfalls entsprechend angepasst.

Das kontaktlose Bezahlen wird nicht nur die Kundenerfahrung an der Kasse verbessern, da sie sicher ist und eine schnelle Zahlung ermöglicht, sondern auch den Händlern pro Einkauf wertvolle Sekunden schenken, durch eine schnelle, bargeldlose Transaktion.

Wie funktioniert das kontaktlose Bezahlen?

Das für die Karten entwickelte System basiert auf der NFC-Technologie („Near Field Communication“ oder „Nahfeldkommunikation“). Contactless bedeutet, dass der Kunde die Karte während des Bezahlens nicht mehr aus der Hand geben muss. Das funktioniert ganz einfach: Es reicht aus, die Karte zum Bezahlen 3 bis 4 Zentimeter vor ein Zahlungsterminal zu halten. Das Ziel besteht darin, bequem, schnell und sicher zu bezahlen.

In Luxemburg kann man sämtliche Zahlungen unabhängig vom Betrag kontaktlos tätigen. Von der 25-Euro-Grenze hängt ab, ob bei einem kontaktlosen Bezahlvorgang ein PIN-Code eingegeben werden muss oder nicht. Diese Grenzbeträge gelten in Luxemburg; je nach Land können jedoch andere Beträge gelten.

Sehr einfach anzuwenden

1. Unabhängig vom Betrag, halten Sie Ihre Karte vor das Zahlungsterminal, an dem das nebenstehende Symbol abgebildet ist.

2. In Luxembourg, unter 25 EUR brauchen Sie den PIN-Code nicht mehr einzugeben. Bei Beträgen über 25 EUR ist die Eingabe des PIN-Codes weiterhin erforderlich.

3. Mit einem Licht- und/oder Tonsignal am Zahlungsterminal wird der erfolgreiche Transaktionsabschluss bestätigt.

4. Nehmen Sie Ihren Beleg; Ihr Einkauf ist bezahlt!

Um kontaktlos mit Ihrer Karte bezahlen zu können, ist es erforderlich:

• eine erste Transaktion wie bisher durch Einführen der Karte in das Zahlungsterminal und Eingabe des PIN-Codes zu tätigen..
• oder es muss ein Kartenvorgang an einem Geldautomaten getätigt werden: eine Änderung des PIN-Codes oder eine Abhebung*.

Bei jedem Bezahlvorgang kann der Kunde entscheiden, ob er die Karte in das Gerät einführen oder kontaktlos bezahlen möchte. Es ist darauf hinzuweisen, dass die contactless-Funktion auf Anfrage bei der jeweiligen Bank deaktiviert werden kann.

„*für Abhebungen mit Kreditkarten an Geldautomaten gelten die von den Banken festgelegten Gebühren.“

Schnell

• Einkäufe im Handumdrehen erledigen.
• Schnelleres Bezahlen = kürzere Warteschlangen.

Praktisch

• Kein Kleingeld mehr notwendig. Bei Beträgen unter 25 EUR sind PIN-Eingabe und Wechselgeld nicht mehr erforderlich.
• Für jeden Betrag geeignet.

Sicher

• Der Besitzer gibt seine Karte nicht aus der Hand.
• PIN-Eingabe für Einkäufe > 25 EUR.
• Sicherheitsbedingt können nach dem Zufallsverfahren Kontrollen durchgeführt werden (Bezahlung durch Einführen der Karte und PIN-Eingabe).
• Eine sichere Technologie (nur 1 Zahlung pro Transaktion möglich).

* Teilnehmende Banken:

• Banque BCP S.A.
• Banque et Caisse d’Epargne de l’Etat, Luxembourg
• BGL BNP Paribas
• BIL, Banque Internationale à Luxembourg,SA
• Banque de Luxembourg
• Banque Raiffeisen S.C.
• Entreprise des Postes et des Télécommunications
• ING Luxembourg S.A.
• KBL European Private Bankers