|
Nous vous prions de trouver ci-joint notre communiqué de presse du 25/01/2013 .
Vous en souhaitant bonne réception, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations très distinguées.
 Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,
Anbei schicken wir Ihnen unsere Pressemitteilung vom 25/01/2013.
Mit freundlichen Grüssen.
Autofestival 2013: Mises en garde et conseils importants de l’ULC
A l’occasion de l’Autofestival 2013, l’ULC recommande à tous les consommateurs envisageant l’achat d’une voiture d’examiner à la loupe toutes les conditions du contrat de vente avant de le signer.
Dans ce contexte, l’ULC vous conseille de veiller notamment aux points suivants:
- La désignation exacte du modèle à commander doit figurer de façon précise dans le contrat, y compris toutes les options et l’équipement choisi.
- Un délai de livraison précis et ferme doit être indiqué.
- Le prix d’achat doit être précisément indiqué. En cas de reprise de votre ancienne voiture, il faudra veiller à ce que tant le prix de la reprise que le prix d’achat de la voiture neuve y soient indiqués de façon exacte.
- Les conditions générales ne doivent contenir aucune clause abusive. On entend par là des clauses contractuelles grâce auxquelles le vendeur veut s’allouer des avantages unilatéraux au détriment du consommateur (exemple usuel de clause abusive: le délai de livraison indiqué ne constitue pas un engagement du vendeur). De telles clauses contractuelles sont illégales.
- Les contrats signés au garage ne bénéficient d’aucun droit de résiliation, contrairement aux ventes à distance p.ex.
- Si vous entendez financer l’achat de votre voiture au moyen d’un prêt, nous vous conseillons de faire insérer dans votre bon de commande ou contrat d’achat, une clause stipulant que le contrat est conclu sous la condition de l’obtention d’un crédit à la Consommation. Ce n’est qu’à cette condition que vous serez certain de ne pas être lié par votre achat dans l’hypothèse où vous n’obtiendriez pas le crédit nécessaire.
L’ULC recommande aussi aux consommateurs de procéder à une analyse détaillée des conditions d’un éventuel contrat de prêt et de veiller au taux annuel effectif global (TAEG).
- L’ULC conseille aux consommateurs de se renseigner de façon minutieuse avant la signature d’un contrat de vente, et d’en lire tous les détails. Car il arrive que le vendeur essaie de faire croire au consommateur que le document à signer ne constitue qu’une formalité destinée à faciliter des démarches administratives ultérieures en cas d’achat éventuel.
Mais dans la plupart des cas il s’agit bel et bien d’un bon de commande qui représente, une fois signé, un véritable contrat de vente qui engage par conséquent son signataire.
Si le client change ensuite d’avis et souhaite résilier ce contrat, le vendeur pourra faire valoir son droit à des dommages et intérêts.
L’ULC se tient à la disposition de tous les consommateurs pour tout renseignement supplémentaire : tél. 496022-1.
Communiqué par l’ULC, le 25.1.2013
Autofestival 2013: Wichtige Ratschläge und Warnungen der ULC
Anlässlich des Autofestivals 2013 rät die ULC allen am Kauf eines Neuwagens interessierten Verbrauchern, sämtliche Vertragsbedingungen vor Unterzeichnung eines Kaufvertrags genauestens unter die Lupe zu nehmen.
In diesem Zusammenhang empfiehlt die ULC Ihnen, insbesondere auf folgende Punkte zu achten:
- Die genaue Bezeichnung des zu bestellenden Wagens muss im Vertrag präzise vermerkt sein, inklusive aller Optionen und Ausstattungspakete.
- Eine präzise und verbindliche Lieferfrist muss angegeben sein.
- Der Kaufpreis muss genau angeben sein. Bei Inzahlungnahme Ihres alten PKWs ist darauf zu achten, dass sowohl der Betrag der Inzahlungnahme als auch der Kaufpreis des Neuwagens genau im Vertrag festgehalten werden.
- Die allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen keine unzulässige Klausel enthalten. Darunter versteht man Vertragsbedingungen, mit denen der Verkäufer sich einseitige Vorteile zum Nachteil des Kunden einräumen will (Beispiel einer unzulässigen Klausel: der angegebene Liefertermin ist für den Händler unverbindlich). Solche Vertragsklauseln sind illegal.
- Im Autohaus unterschriebene Verträge unterliegen keinerlei Rücktrittsrecht, wie dies zum Beispiel bei Fernverkäufen der Fall ist.
- Wird der Autokauf durch ein Darlehen finanziert, so raten wir Ihnen dazu, eine Klausel auf Ihrem Bestellschein oder in Ihrem Kaufvertrag festhalten zu lassen die besagt, dass der Vertrag abgeschlossen wird unter der Voraussetzung, dass Sie einen Verbraucherkredit erhalten. Denn nur unter dieser Voraussetzung können Sie sicher sein, nicht vertraglich gebunden zu sein falls der erforderliche Kredit Ihnen nicht gewährt werden sollte.
Auch rät die ULC den Verbrauchern, die Bedingungen eines eventuellen Darlehensvertrags genau zu analysieren und auf den tatsächlichen Jahreszinssatz (TAEG) zu achten.
- Die ULC rät den Verbrauchern, sich vor Unterzeichnung eines Kaufvertrags umfassend zu informieren und den Vertrag in allen Einzelheiten durchzulesen. Es kommt nämlich durchaus vor, dass der Verkäufer dem Verbraucher klarzumachen versucht, es handele sich bei dem zu unterzeichnenden Dokument nur um eine Formalität, um bei einem eventuellen Kauf spätere administrative Schritte zu vereinfachen.
Jedoch handelt es sich hierbei meistens um ein Bestellformular welches, sobald es unterschrieben ist, zum richtigen Kaufvertrag wird und somit auch verbindlich ist.
Sollte der Kunde seine Meinung im Nachhinein ändern und diesen Vertrag auflösen wollen, kann der Verkäufer Schadensersatzforderungen geltend machen.
Für alle weiteren Informationen steht die ULC allen Verbrauchern gerne zur Verfügung unter der Telefonnummer 496022-1.
Mitgeteilt von der ULC am 25.1.2013
|
Madame, Monsieur,