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Rückgaberecht und Garantie IHRE FRAGE Mitglied : Gibt es in Luxemburg ein Rückgaberecht und auf welche Produkte ist es anwendbar ? Wenn auf ein elektronisches Gerät zwei Jahre Garantie sind muss die Verkaufsstelle das Ger ...
Seitdem wir mitgeteilt haben, dass wir eine kartellrechtliche Klage gegen den Verband der Versicherer (Association des Compagnies d’Assurances / ACA) eingebracht haben und unsere Mitglieder gebeten haben, uns ihre eigenen misslichen Erfahrungen ...
Gesetzliche Garantie und Händlergarantie IHRE FRAGE Mitglied : Ich habe ein Laptop gekauft, das regelmäßig den Dienst versagt. Nach anderthalb Jahren lehnt der Hersteller jetzt eine erneute Reparatur ab, denn er behauptet die Ga ...
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Die Europäische Kommission möchte den grenzüberschreitenden elektronischen Handel ankurbeln, indem sie den künftigen Gebrauch eines gemeinsamen rechtlichen Rahmens vorschlägt, der alle wesentlichen Etappen des Verkaufsv ...
Auf friedlichem Wege Wer kennt solche Situationen nicht: eine unerträgliche Geräuschkulisse, die aus der Wohnung nebenan dringt und einem den Schlaf raubt; Bäume des Nachbargartens, deren Laub den eigenen verdrecken; unerträgli ...
Miete und dringende Reparaturen ? IHRE FRAGE Mitglied : Habe ich das Recht keine Miete zu zahlen, wenn der Wohnungseigentümer dringende und wichtige Reparaturen an meinem Appartement durchführen lässt, so dass eine ungest&o ...
Die Bonus/Malus Skala1 erlaubt es dem guten Fahrer seine Versicherungsprämie bis auf 45% der normalen Höhe (Bonus -3) zu verringern während im Gegenteil die schlechten Fahrer (mit vielen Unfällen) nicht mehr als 250% der normale ...
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Garantie für elektronische Kleingeräte IHRE FRAGE Mitglied: Ich habe eine Frage betreffend die Garantie für elektronische Kleingeräte. Ich habe eben einen iPod-touch erworben, und der Verkäufer hat mir erklärt, das ...
Auf Betreiben der Europäischen Union sehen unsere Behörden sich veranlasst, endlich einen rechtlichen Rahmen für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitfällen festzulegen. Es bleiben aber noch viele Ungewisshei ...
Die Vermittlungsgebühr der Immobilienmakler IHRE FRAGE Mitglied: Ich möchte eine Wohnung in Luxemburg mieten. In einem Immobilienbüro habe ich eine Wohnung gefunden, deren monatliche Miete 600 Euro betragen soll plus 100 Euro&nbs ...
Das in unserem Gesetz vom 8. April 2011 über die Einführung eines Verbrauchercodes umgesetzte Gemeinschaftsrecht besagt: „Bei Mängeln kann der Verbraucher entweder die Ware zurückgeben und sich den Preis zurückerstatten ...
Unser Gesetz vom 9. August 1993 über Verbraucherkredite wird in naher Zukunft durch einen Text ersetzt, mit dem eine europäische Richtlinie von April 2008 umgesetzt wird. Wir begrüßen diese Reform, denn unsere jetzige Gesetzgebun ...
Rechnung Verjährung IHRE FRAGE Mitglied: Ich habe eine Luxemburger Firma mit Umbauarbeiten an meinem Haus beauftragt. Die Arbeiten wurden bereits vor sechs Jahren beendet und ich habe immer noch keine Rechnung von dieser Firma erhalt ...
Entschädigung bei Problemen im Urlaub IHRE FRAGE Mitglied: Zurzeit bin ich in Urlaub und habe große Probleme mit meinem Hotelaufenthalt. Das Schwimmbad ist geschlossen, das Hotelzimmer ist winzig, das Essen lässt zu wü ...
Bei der am 5. April erfolgten einstimmigen Verabschiedung des Gesetzes über die Einführung eines „Code de la consommation“ hat die Abgeordnetenkammer den historischen Charakter dieses Ereignisses betont1. Der Berichterstatter Al ...
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Kündigung des Mietvertrags bei Entlassung IHRE FRAGE Mitglied : Ich bin zurzeit Mieter und mir wurde jetzt von meinem Arbeitgeber gekündigt. Aufgrund dieser veränderten Umstände kann ich die volle Miete nicht mehr zahl ...
Ende des Mietvertrags : neuer Anstrich IHRE FRAGE Mitglied : Ich bin zurzeit Mieter einer Apartmentwohnung, aus der ich aber in zwei Wochen ausziehen werde. Der Vermieter hat mir mitgeteilt, dass ich das ganze Apartment jetzt neu streichen ...
Fünf lange Jahre mussten sich die Verbraucher gedulden bevor ihre mannigfaltigen Beschwerden gegen Coditel (inzwischen umbenannt in Numericable) zu einem Resultat führten. Mit diesen Worten begrüsste die Presse die Entscheidung der Wet ...
Sie suchen eine schöne Wohnung zu einem vernünftigen Preis? Aber wissen Sie auch, welche Unterlagen Sie vom Eigentümer verlangen können, worauf Sie beim Mietvertrag achten müssen, über welchen Zeitraum sich die übli ...
Kündigung eines Mietvertrags beim Verkauf IHRE FRAGE Mitglied : Ich habe mir vor kurzem ein Apartment in Luxemburg angesehen und möchte es nun kaufen. Der Immobilienhändler hat mir aber gesagt, dass besagte Wohnung noch vermiete ...
Aufforderung zur Erfüllung einer ge-schuldeten Leistung IHRE FRAGE Mitglied : Ich habe einen Kostenvoranschlag bei einer Firma unterzeichnet, die Malerarbeiten in meiner Wohnung verrichten soll. Der Fachmann hatte sich verpflichtet, die Ar ...
Vor dem Start in den wohlverdienten Urlaub sollten Sie folgende Ratschläge beherzigen, die Ihnen gegebenenfalls Unannehmlichkeiten ersparen können. Die für das Reiseziel erforderlichen Dokumente prüfen (Pass, Visum, ...