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Übertriebene Preissteigerung bei Abonnement IHRE FRAGE Mitglied: Ich habe soeben meine Jahresrechnung für mein Analog-Abonnement erhalten. Im Vergleich zum letzten Jahr ist sie um 37,60 % gestiegen, und das obschon die Leistungen eing ...
Die ULC sieht sich sehr häufig mit Fragen konfrontiert, bei denen es um Reparatur- oder Unterhaltskosten von Mietwohnungen geht. Nicht selten findet man die Antwort auf derlei Fragen bereits im Mietvertrag. ... Wollen Sie mehr wissen, so do ...
Energiepass bei Mietwohnungen IHRE FRAGE Mitglied: Mit einem Immobilienmakler habe ich eine zu vermietende Wohnung besichtigt. Die Wohnung liegt in einem Gebäude, das vor über 30 Jahren errichtet wurde. Da ich mir Fragen über die ...
Mieterhöhung: Ja oder Nein IHRE FRAGE Mitglied: Seit August 2004 bin ich Mieter einer Wohnung. Ich habe gehört, dass Mietverträge die vor 2006 abgeschlossen wurden Gegenstand einer Sonderregelung sind. Stimmt das? Den ...
Dank Ihrer zahlreichen Aussagen konnten wir eine ordentlich untermauerte Klage gegen die im Juni 2011 innerhalb der Association des Compagnies d'Assurances (ACA) getroffene Vereinbarung einreichen. Ziel dieser Vereinbarung sollte eine sehr restriktiv ...
Die ULC ist entsetzt über die immer länger werdenden Wartezeiten bei der Kontrollstation in Sandweiler. Mit Termin betragen die Wartezeiten mittlerweile bis zur drei Stunden, ohne An- und Abfahrt. Die Warteschlange der zu kontrollierenden A ...
Definition der Pauschalreise IHRE FRAGE Mitglied: Ich habe Über Internet ein Hotelzimmer gebucht. Vor Ort musste ich dann feststellen, dass die Hotelbeschreibung keinesfalls mit der Wirklichkeit Übereinstimmte. Es gab nämlich Ü ...
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Ein glänzendes Fahrzeug, aber nur zum Schein? Umgehen Sie diese Falle beim Kauf eines Gebrauchtwagens, denn spätere Regressforderungen dem Verkäufer gegenüber erweisen sich als schwierig. Laut einem am 25. Januar 2012 auf &bdqu ...
Mietvertrag – Mieterhöhung IHRE FRAGE Mitglied: Seit dem 1. Januar 2008 bin ich Mieter eines Hauses. Der Vermieter hat jetzt Arbeiten am Dach und an der Fassade durchführen lassen. Er hat mir nun mitgeteilt, dass er aufgrund di ...
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Nicht erfüllter Vertrag IHRE FRAGE Mitglied: Nachdem ich feststellen musste, dass Wasser durch meine Hausfassade einsickert, habe ich einen Kostenvoranschlag für entsprechende Erneuerungsarbeiten unterschrieben. Sechs Monate nach dem ...
In unserem Land ist der Direktvertrieb außerhalb von Geschäftsräumen – der nicht mit dem Fernabsatz verwechselt werden darf, bei dem der Unternehmer und der Verbraucher sich niemals persönlich begegnen - von zahlreichen Gra ...
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Tod des Mieters IHRE FRAGE Mitglied: Ich bin der Eigentümer einer vermieteten Wohnung. Ich habe gestern erfahren, dass mein Mieter gestorben ist. Welche Rechte habe ich in diesem Fall? Was geschieht mit dem Mietvertrag? UNSERE ANT ...
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Im Oktober fanden zwei wichtige europäische Ereignisse statt, die zukünftige Verbraucherverträge entscheidend beinflussen werden und kleine und mittlere Unternehmen (KMU) besser gegenüber ihren grossen Vertrags- partnern schü ...
Die Pflicht des Restaurantbetreibers wenn ein Mantel verschwunden ist IHRE FRAGE Mitglied: Ich war gestern Abend im Restaurant und habe dort meine Jacke an der Garderobe abgegeben. Als ich sie abholen wollte und die entsprechende Garderobenmark ...
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Wenn Sie nach einem Zusammenprall mit einem anderen Fahrzeug das berühmte blaue Dokument zur Unfallaufnahme hervorholen, sollten Sie auch wissen, wie es ausgefüllt wird. In diesem Artikel werden wir uns also die einzelnen Felder ansehen, ...
Rückerstattung der Mietgarantie IHRE FRAGE Mitglied: Wann darf der Vermieter die Mietgarantie behalten? UNSERE ANTWORT ULC: Die Mietgarantie ist eine Sicherheit, die dem Vermieter eventuell geschuldete Beträge abdecken so ...
Keine Frage: Was seit etlichen Monaten zu befürchten war, ist auf dem besten Weg Realität zu werden. Die Kaufkraft der Konsumenten hat sich in den vergangenen Monaten weiter verringert und diese Tendenz wird sich auch in Zukunft fortsetzen. ...
DIE UNION LUXEMBOURGEOISE DES CONSOMMATEURS nouvelle a.s.b.l. lädt ihre Mitglieder zur ordentlichen Generalversammlung der ULC ein die stattfindet am : 2. Mai 2012 um 18:00 Uhr Im Festsaal des Kulturzentrums in Sandwe ...
Im Dezember wurden Apple Sales International sowie dieVertreiber der Firma von der italienischen Wettbewerbs- undMarktüberwachungsbehörde1 schwer bestraft: ein Bußgeld von 900 000 € wurde ihnen auferlegt, weil sie die Verbrauche ...
Ein Produkt kaufen und es dem Verkäufer einige Tage später zurückgeben, weil es einem nicht gefällt oder weil es den Erwartungen nicht entspricht: Geht das oder geht das nicht? Die Antwort lautet nein, denn die gesetzliche Bedenkz ...
Das immer engere Zusammenwachsen der europäischen Mitgliedstaatenwird besonders spürbar für die Reisenden in Europa.Diese nehmen zunehmend Teil an einem gemeinsameneuropäischen Binnenmarkt für Reisedienstleistungen. ...
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Ende September 2011 hat die Union Luxembourgeoise des Consommateurs (Konsumenteschutz) beim Wettbewerbsrat, also dem "Conseil de la Concurrence", beziehungsweise bei der "Inspection de la Concurrence" eine Beschwerde eingereicht w ...
Die Pflicht des Restaurantbetreibers wenn ein Mantel verschwunden ist IHRE FRAGE Mitglied: Ich war gestern Abend im Restaurant und habe dort meine Jacke an der Garderobe abgegeben. Als ich sie abholen wollte und die entsprechende Garderobenmark ...
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Wieso sollte ich einen Brief als Einschreiben verschicken? Weil die Post Ihnen dann einen schriftlichen Beweis Ihres Schreibens gibt, und das haben Sie nicht wenn Sie auf den einfachen Postweg zurückgreifen. Auch das Datum kann dann nicht mehr ...
Die Zurückweisung von Fluggästen, die Streichungen und Verspätungen von Flügen IHRE FRAGE Mitglied : Bei meinem letzten Flug habe ich im Bordmagazin der Fluggesellschaft gelesen, dass ein gemeinschaftliches Reglement bestimmte ...
Bis heute hat die ULC noch keine Angaben inwieweit die Wettbewerbsbehörde unsere Ansicht teilt, dass die restriktive Auslegung der Bonus-Malus Regeln durch die Versicherunggesellschaften einen kartellrechtlichen Verstoss darstellt.1 Die Antwort ...
Ferien in aller Ruhe ?! Vor dem Start in den wohlverdienten Urlaub sollten Sie folgende Ratschläge beherzigen, die Ihnen gegebenenfalls Unannehmlichkeiten ersparen können. Die für das Reiseziel erforderlichen Dokumen ...