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Was ist eigentlich ein Reservierungsvertrag? Frage: Ich will eine Wohnung in einem noch zu errichtenden Gebäude kaufen. Mit dem Bau des Gebäudes soll bald begonnen werden. Ich war der Meinung, einen Kaufvorvertrag unterzeichnen zu mü ...
Die Einführung des Mediator-Dienstes für Verbrauchergeschäfte ist nicht nur ein Wendepunkt für die alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten zwischen Unternehmen und Verbrauchern in Luxemburg (nationale Streitf&aum ...
Der Nationale Dienst des Mediators für Verbrauchergeschäfte besteht seit dem 21. November 2016. Im Gesetz vom 17. Februar 2016 zur Umsetzung der Richtlinie 2013/11/EU über alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten ...
Die ULC liefert wichtige Einzelheiten! Der Nationale Dienst des Mediators für Verbrauchergeschäfte besteht seit dem 21. November 2016. Im Gesetz vom 17. Februar 2016 zur Umsetzung der Richtlinie 2013/11/EU über alternative Streit ...
Die ULC hat bereits mehrmals die konsumentenfeindliche Gebührenpolitik der Banken kritisiert, die in regelmäßigen Abständen ihre Tarife für Banküberweisungen, Einzahlungen, Abhebungen, Kontoverwaltungsgebühren u ...
Produkt an anderer Stelle billiger Frage: Ich habe kürzlich in einem Geschäft für Haushaltsgeräte eine Kaffeemaschine zum Preis von 129.- EUR gekauft. Am gleichen Tag habe ich festgestellt, dass diese Maschine in einem Konku ...
„Ich verhandle zurzeit über ein Hypothekendarlehen mit meiner Bank, die hohe Vertragsstrafen vorsieht im Fall einer vorzeitigen Tilgung eines festzinslichen Darlehens. Wissen Sie, wann die EU-Richtlinie zur Begrenzung dieser Vertragsstrafe ...
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Die italienische Wettbewerbs- und Marktaufsichtsbehörde verurteilte die Volkswagen AG und ihren Generalvertreter am 4. August zu 5 Millionen Euro Strafe wegen des Verkaufs von Dieselfahrzeugen (mit EA 189-Motoren) zwischen 2009 und 2015. Ihnen w ...
Sie haben beschlossen, eine Immobilie zu erwerben und haben sich für einen Neubau entschieden. Ist die Bauphase, in der es zuweilen zu unvorhergesehenen Zwischenfällen kommt, beendet, wird ein Termin für die Abnahme festgelegt und Sie ...
Fehlerhafte Preisangabe Frage: Ein Supermarkt hat in seinem Werbeprospekt eine Spielkonsole für 39,90.- EUR angeboten, das Angebot umfasste ebenfalls ein kostenloses Spiel. Da der Preis bei solchen Produkten allgemein bei 399.- EUR liegt, beg ...
Aufgrund der zunehmenden Zahl von Einbrüchen ließ ich letztes Jahr eine Alarmanlage in meiner Wohnung installieren, um diese so vor einem Einbruch zu schützen. Frage: Leider wurde letzte Woche dennoch bei mir eingebrochen. Obwohl m ...
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Das Internet bietet neue Funktionen für viele Alltagsgegenstände, die – wenn sie mit dem Internet verbunden sind – miteinander bzw. einem anderen Gegenstand oder Gerät kommunizieren können. Dieses Internet der Dinge be ...
Kaufvertrag mit einer Immobilienagentur? Frage: Ich will meine Wohnung verkaufen und habe mich an einen Immobilienmakler gewandt, damit sich dieser um den Verkauf kümmert. Der Makler bot mir ein viermonatiges exklusives Verkaufsmandat an. Woz ...
Die gegenwärtige Gesetzgebung wird durch die Richtlinie (EU) 2015/2302 geändert. Anfang Juni organisierte das Wirtschaftsministerium eine erste Informationsveranstaltung, die zeigte, dass trotz der steigenden Zahl an Reisewebsites viele lux ...
Beim Kauf eines Hightech- oder Elektrogeräts bieten Ihnen die meisten Händler eine Garantieverlängerung („Garantie +“, „verlängerte Garantie“ …) oder eine Diebstahl- und Sachversicherung (Assurance m ...
Frage: Ich miete seit fast einem Jahr eine Wohnung. Der mit meinem Vermieter abgeschlossene Mietvertrag sieht eine einjährige Mietdauer sowie eine stillschweigende Verlängerung von Jahr zu Jahr vor. Weiter enthält der Mietvertrag ...
Nach Veröffentlichung des Gesetzes über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten (ASB) am 14. April[1] setzt Luxemburg die europäische Verpflichtung zur Einführung dieses Systems für alle Arte ...
Mieterhöhung bei Mieterwechsel? Frage: Ich miete seit dem 15. Februar 2012 eine Wohnung. Der Eigentümer ist kürzlich verstorben und sein Erbe will die Miete erhöhen. Obwohl die Miete noch nie erhöht wurde, seit ich d ...
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Bei einer Eigentümerquote von ca. 71 % im Jahr 2014 sind die meisten Menschen in Luxemburg Eigentümer ihrer eigenen vier Wände1. Dieser Anteil erreicht bei den Einwohnern mit luxemburgischer Staatsangehörigkeit sogar 85 %. Der ...
Frage: Ich habe im Schlussverkauf ein Kleidungsstück gekauft, bei dem nach der ersten Wäsche große Entfärbungen sichtbar wurden. Der Hersteller erkennt das Problem zwar an, auf dem Kassenzettel steht jedoch, dass preisreduziert ...
Ab dem 18. März 2016 wird jeder Verbraucher, der materielle Güter in Frankreich kauft (sowie auf Webseiten wie z. B. www.amazon.fr), besseren Schutz genießen: Während der zweijährigen gesetzlichen Gewährleistungsfrist w ...
Kauf bei amazon.fr Frage: Ich habe auf der Marketplace-Plattform von www.amazon.fr ein Elektrogerät bei einem Drittanbieter gekauft, d.h. Amazon bietet dieses Produkt nicht unter seinem eigenen Namen an. Es hat sich herausgestellt, dass das ...
Steht nur auf Französisch zur Verfügung
Die Höhe der Mieten in Luxemburg ist ein Thema, das Politiker und Journalisten regelmäßig beschäftigt und den Mietern Sorgen bereitet. Der nahezu konstante Anstieg der Mieten im Laufe der Jahre ruft Unmut wenn nicht sogar Ver& ...
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Ich habe vor Kurzem für die kommenden Osterferien eine Reise nach Spanien (Flug+ Hotel) über die Website einer Reiseagentur gebucht. Letztendlich würde ich doch lieber in den Skiurlaub fahren und möchte demnach wissen, ob ich dies ...
Sie wollen Ihren nächsten Urlaub buchen. Sie wissen bereits, wohin es gehen und wie lange die Reise dauern soll, Sie haben das perfekte Hotel gefunden und auch schon die eine oder andere Idee für Ausflüge vor Ort. Eine Frage, die au ...