Union Luxembourgeoise des Consommateurs

P.S. Pour vous désinscrire de ce Newsletter, nous vous prions de suivre ce lien.  

P.S. Wenn die die Newsletter abmelden möchten, folgen Sie bitte diesem Link.  

 

 

Ce que pense l’ULC de la suppression des frais d’itinérance

Les frais d’itinérance en matière de téléphonie mobile au sein de l’UE seront supprimés à partir du 15 juin 2017. Des règles relatives à la garantie de l’accès à un internet libre, aussi connu sous le nom de neutralité du net, seront par ailleurs applicables dans toute l’Union. Ce nouveau règlement a été définitivement adopté mardi par le Parlement européen.

En effet, les frais d’itinérance ne sont en rien compatibles avec le principe d’une Europe pratiquement dépourvue de frontières au sein de laquelle les citoyens européens peuvent se déplacer librement. Les consommateurs européens souhaitent la fin du roaming, sans conditions.

Cela semble bien être le cas de prime abord : cet accord fera de l’Europe la seule région au monde à garantir juridiquement l’internet libre et la neutralité du net. Il prévient aussi l’apparition d’un internet à deux vitesses et, ainsi, d’une société d’utilisateurs à deux classes.

Les frais d’itinérance qui s’appliquent actuellement pour téléphoner, envoyer des SMS et accéder à l’internet sur son téléphone portable dans un autre pays de l’UE seront donc supprimés le 15 juin 2017.

L’accord prévoit aussi une baisse significative de ces frais à partir du 30 avril 2016, avec l’instauration d’un surcoût maximal de 0,05 € par minute d’appel.

Néanmoins, si les opérateurs ne parviennent pas à entrer dans leurs frais et sont en mesure de prouver que ceci influence les prix intérieurs, les autorités de régulation nationales seront habilitées à instaurer des suppléments. Le volet « télécommunications » comprend par ailleurs des dispositions censées protéger l’industrie contre tout usage abusif – autant de points laissés à la libre appréciation des autorités de régulation des différents pays. L’ULC espère qu’aucun nouveau supplément ne sera imposé aux utilisateurs par voie détournée au moyen de dérogations.

Elle souligne par ailleurs que, dans l’intérêt d’une véritable concurrence entre les différents fournisseurs, les petites sociétés, start-ups et autres services innovants ne doivent être défavorisés par rapport aux géants du net tels que Facebook ou YouTube.

En fin de compte, la suppression annoncée des frais d’itinérance dans 13 mois à peine requerra une réforme en profondeur du marché des télécommunications à travers la mise en réseau des différents opérateurs téléphoniques.

Communiqué par l’ULC le 28 octobre 2015

Die ULC zur Abschaffung der Mobilfunk-Roaming-Gebühren

Die Mobilfunk-Roaming-Gebühren innerhalb der EU werden ab dem 15. Juni 2017 abgeschafft. Zudem kommen erstmals EU weite Vorschriften zur Gewährleistung des Zugangs zu einem offenen Internet, auch als Netzneutralität bekannt, zur Anwendung. Diese Neuregelung wurde am Dienstag vom europäischen Parlament endgültig angenommen.

In der Tat entsprechen Roaming-Gebühren keineswegs den Prinzipien eines Europas, in dem Grenzen praktisch nicht mehr existieren und innerhalb dessen sich die europäischen Bürger frei bewegen können. Die europäischen Verbraucher wollen das Ende des Roamings, ohne Wenn und Aber.

Auf den ersten Blick scheint dies auch so zu sein, da dank dieser Vereinbarung Europa die einzige Region weltweit sein wird, die offenes Internet und Netzneutralität rechtlich garantiert. So soll auch sicher gestellt werden, dass kein Internet der zwei Geschwindigkeiten und damit eine Zweiklassenbenutzergesellschaft kommt.

So werden Roaming-Gebühren für die Nutzung von Mobiltelefonen im EU-Ausland für Anrufe, SMS und Internetzugang zum 15. Juni 2017 abgeschafft.

Ab dem 30. April 2016 erfolgt eine nochmalige wesentliche Reduzierung der maximalen Roaming-Kosten, zum Beispiel 0,05 € je Minute für Anrufe.

Jedoch: wenn Betreiber ihre Kosten nachweislich nicht decken und beweisen können, dass sich dies auf die Inlandspreise auswirkt, ist es den nationalen Regulierungsbehörden gestattet, Aufschläge zu gestatten. Auch beinhaltet das Telekom-Packet Vorkehrungen die die Industrie vor einer missbräuchlichen Nutzung schützen sollen. Dies alles wird von den Regulierungsbehörden der einzelnen Länder zu entscheiden sein. Die ULC hofft, dass Mittels Ausnahmeregelungen keine erneuten Aufschläge für die Verbraucher über die Hintertür eingeführt werden.

Auch weist die ULC darauf hin, dass im Interesse eines wirklichen Wettbewerbs unter Anbietern die kleineren Firmen, Start-Ups oder andere innovative Dienste, nicht gegenüber den Giganten des Netzes wie Facebook oder Youtube benachteiligt werden dürfen.

Letztlich wird das angekündigte Ende der Roaming-Gebühren in nur 13 Monaten von einer profunden Reform des Telekom-Großmarktes abhängen, das heißt von der Vernetzung zwischen den einzelnen Telefonanbietern.

Mitgeteilt von der ULC am 28. Oktober 2015