Unsere Dienstleistungen


Die Abteilungen der ULC
  • Hilfe und Auskunft in Rechtsangelegenheiten
  • Öffentlichkeitsarbeit und Veröffentlichungen
  • Anzeigen und Tests
  • Mitgliedsverzeichnis und Buchhaltung
Die ULC unterstützt Sie durch
  • Hilfe bei Rechtsstreitigkeiten und Rechtsbeistand
  • Anwaltssprechstunden
  • Beratung durch Sachverständige (Bauwesen, Steuerfragen, ...)
  • Gremien zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten :
    • Vermittlung in Versicherungsfragen in Zusammenarbeit mit der "Association des Compagnies d’Assurances" (ACA)
    • Die Luxemburger Kommission für Reisestreitfälle (CLLV) 
Die ULC informiert und berät Sie durch
  • die Monatszeitschrift „de Konsument“
  • Presserubriken
  • Radiosendungen
  • Dokumentationen
  • Studien
  • Tests
  • Musterverträge
Die ULC schützt Sie durch
  • Empfehlungen bei der Ausarbeitung von Gesetzesvorschlägen
  • Vertretung bei den öffentlichen Behörden
  • Stellungnahmen zu aktuellen Themen
  • Preiserhebungen
Die ULC informiert und sensibilisiert Erwachsene und Jugendliche in Verbraucherfragen
  • Themenbezogene Unterlagen (Bücher, Broschüren, CD-ROM)
  • Konferenzen
  • Ausstellungen und Messen
  • Kampagnen an den Schulen
Die ULC informiert, berät und unterstützt bei Verbraucherstreitigkeiten
Was versteht man unter Verbraucherstreitigkeiten?
Es handelt sich um eine Streitsache zwischen einem privaten Endverbraucher und einem professionellen Anbieter von Waren und Dienstleistungen (Verkäufer, Händler, Unternehmer, Versicherungen, Banken und sonstige Dienstleister).
Die ULC berät und unterstützt ebenfalls Mieter im Mietrecht.
Die ULC übernimmt 50 % der Rechtsanwalts- und Sachverständigenkosten nach vorheriger Genehmigung der Rechtsabteilung.
Die ULC in anderen Worten
  • ein Verwaltungsrat, bestehend aus Vertretern von Gewerkschaften, Frauenverbänden und Konsumgenossenschaften.
  • ihre Mitglieder : über ein Drittel der im Großherzogtum Luxemburg lebenden Familien.
  • eine Vertretung auf europäischer Ebene durch das BEUC (Bureau Européen des Unions des Consommateurs).
Mitglied der ULC werden
In der Überzeugung, dass eine Mitgliedschaft von grösster Wichtigkeit für die Verbraucher ist, bietet die ULC den Mitgliedern der Vereinigung eine Vielfalt von Dienstleistungen an.
Die Mitgliedschaft gibt Anrecht auf
  • Informationen sowie individuellen Rechtsbeistand durch die Rechtsabteilung
  • Beratung in Baufragen, Steuerangelegenheiten, usw.
  • Bezug von 10 Ausgaben der Zeitschrift „de Konsument
  • 4 Gratisanzeigen pro Jahr in unserer Zeitschrift
  • Einsicht in Produktvergleichtests 3x/Monat oder 36x/Jahr.
Durch Ihren Beitrag unterstützen Sie unsere Arbeit und verleihen unserer Stimme bei den öffentlichen nationalen und europäischen Behörden zur Verteidigung Ihrer Rechte mehr Gewicht.