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Die von Test-Achats gegen Ryanair vor dem zuständigen belgischen Gericht erhobene Sammelklage wurde für zulässig erklärt. Zur Erinnerung sei erwähnt, dass vor zwei Jahren Ryanair wegen eines Personalstreiks viele Flüge s ...
Gemäß einer zwischen der Gesundheitskasse und dem Luxemburger Staat geschlossenen Konvention wurde ein Programm ins Leben gerufen, welches verschiedenen Versicherten der Luxemburger Gesundheitskassen eine Impfung gegen Pneumokokken, welche ...
Die ULC warnt und rät die Verbraucher beim Einkauf von Spielzeug zu Nikolaustag und während des Weihnachtsgeschäfts folgendes zu beachten: Denn ob es sich nun um eine Holzeisenbahn, eine Plastikpuppe oder ein Puzzle handelt – ...
Die ULC bearbeitet weiterhin die Verbraucherbeschwerden im Zusammenhang mit Flugannullierungen. Hier sind die am häufigsten auftretenden Probleme: 1. Welche Rechte habe ich, wenn mein Flug von der Fluggesellschaft annulliert wird? Die E ...
Nachdem Anfangs des Jahres die staatliche Sparkasse die Schließung von 11 Filialen angekündigt hatte, gab nun vergangene Woche ebenfalls die BGL BNP PARIBAS die definitive Schließung von 7 Zweigstellen bekannt. In diesem Zusammenhang ...
Die ULC wird dieses Jahr nicht an der Home & Living Messe vom 10. bis zum 18. Oktober 2020 in den Ausstellungshallen auf Kirchberg teilnehmen. Selbstverständlich können sich alle Verbraucher mit ihren Fragen und Beschwerden an den Ha ...
Die vor kurzem von verschiedenen Parteien angestoßene Steuerdebatte, insbesondere in Bezug auf die eventuelle Einführung einer Vermögenssteuer oder einer Erbschaftssteuer, hat die ULC mit Interesse zur Kenntnis genommen. Die ULC er ...
Die Gesetzesvorlage zur Einführung von Sammelklagen in Luxemburger Recht wurde vom Regierungsrat am 15. Juli 2020 verabschiedet. Eine erfreuliche Nachricht, war doch die Verabschiedung dieser Gesetzesvorlage bereits für die vorangegangen ...
Nach langwierigen Verhandlungen haben sich Vertreter der nationalen Regierungen und des Europäischen Parlaments auf eine europäische Richtlinie geeinigt, nach der alle Länder über ein Gesetz verfügen müssen, das es Verbr ...
Eine langjährige Forderung und die Bemühungen der ULC hinsichtlich einer einheitlichen Regelung für die Geschenkgutscheine (chèques-cadeaux) haben schlussendlich zum Erfolg geführt. Unter der Schirmherrschaft des Verbrau ...
Die ULC bedauert, dass es bisher seitens des Familienministeriums keine einheitlichen Regelungen gab, welche die gleichen Besuchsmöglichkeiten von Familienmitgliedern in allen Seniorenheimen hergestellt hätten. Auch wenn man Verstän ...
Die Maßnahmen welche in den Artikeln 6 und 7 der ersten Gesetzesvorlage vom 2, Juni 2020 vorgesehen sind, sind nach Meinung der ULC unausgegoren, mangeln krass an Präzision beziehungsweise klaren Definitionen. Nach Überzeugung der ...
Vermehrt beklagen sich Verbraucher bei dem Konsumentenschutz über zum Teil drastische Preissteigerungen im Einzelhandel und bei verschiedenen Dienstleistungen. Der ULC ist es nicht entgangen, dass durch die Covid-19-Krise bei manchen Betriebe ...
Seit der Wiedereröffnung der Baustellen am Montag, dem 20. April 2020, hat die ULC zahlreiche Beschwerden von Verbrauchern erhalten, die für die Wiederaufnahme ihrer Baustelle erhebliche Mehrkosten, mehrere tausend oder sogar Zehntausende E ...
Auch wenn sich der Konsumentenschutz im Großen und Ganzen mit der Vorgehensweise der Regierung in Bezug auf eine vorsichtige Lockerung der Maßnahmen und der Exit-Strategie einverstanden erklären kann, so gibt es doch einige Ungereimt ...
Das Ministerium für Mobilität informiert, dass die technischen Kontrollen für Kraftfahrzeuge bei den verschiedenen Kontrollstationen, auch während der Covid-19 Krise weitergehen werden, wenn auch in geringerer Zahl und unter gewis ...
Als Ergänzung zu Ihrer Pressemitteilung von gestern mit dem Titel „Die ULC informiert: Bargeld darf nicht verweigert werden!“, schlägt die ULC zudem vor, den Maximalbetrag bis zu dem die „contactless“ Zahlungska ...
Während der derzeitigen Covid-19 Krise gehen bei der ULC Beschwerden von Verbrauchern ein, die in verschiedenen Geschäften, wie z.B. in den Alimentationsläden, dem Bäcker beziehungsweise in den Apotheken, nicht mehr mit Bargeld&nb ...
Zusätzliche Informationen der ULC Die Europäische Kommission hat in englischer Sprache Leitlinien zu Pauschalreisen und zu den Rechten von Flug-, Bahn-, See- und Busreisenden veröffentlicht. Das gemeinsame Prinzi ...
Die ULC erinnert ihre Mitglieder sowie alle Verbraucher daran, dass sie alle Fragen zur Stornierung von Auslandsreisen im Zusammenhang mit der jetzigen Corona-Krise beantwortet. Angesichts der Verbreitung des Covid-19-Virus fragen sich viele Reise ...
Die ULC erinnert ihre Mitglieder sowie alle Verbraucher daran, dass sie alle Fragen zur Stornierung von Auslandsreisen im Zusammenhang mit der jetzigen Corona-Krise beantwortet. Angesichts der Verbreitung des Covid-19-Virus fragen sich viele Reise ...
Coronavirus - Reisetipps Angesichts der Verbreitung des Covid-19-Virus fragen sich viele Reisende vorsorglich, ob sie ihren nächsten Urlaub verschieben oder sogar bereits gebuchte Reisen stornieren sollten. Zu diesem Zweck möchte die ULC ...
Einer rezenten Pressemitteilung des Ministeriums für Mobilität und öffentliche Arbeiten zufolge, sollen die Adapto-Ausweise, die Anrecht auf die Benutzung des Behindertentransportes geben, am 1. März 2020 ihre Gültigkeit verl ...
WOHNEN FÜR JUNGE Menschen (Auflage 2020) Der Einzug in eine eigene Wohnung ist ein entscheidender Schritt für die Selbstständigkeit eines jungen Menschen, ungeachtet dessen, ob er Student, Berufstätiger oder Arbeitssuchender is ...
Anlässlich einer RTL-Carte Blanche des heutigen Tages betreffend den Mieterschutz fragt sich die ULC warum der Direktor der Agence Immobilière Sociale (AIS), sei es jetzt bewusst oder unbewusst, die jahrzehnte lange und wertvoll ...
Im Rahmen des nun beginnenden Autofestivals möchte die ULC die Verbraucher auf die neuen Werte und den damit einhergehenden Preiserhöhungen aufmerksam machen. Der "Neue Europäische Fahrzyklus" (NEDC) der 1980er Jahre wird dur ...
Die ULC präsentiert die erste Ausgabe einer Broschüre über den Kauf eines neuen oder Gebrauchtwagens von einem Autohändler oder privat. Zudem werden verschiedene Themenbereiche im Zusammenhang mit dem Kauf eines Autos wie z. B. Ga ...
Anlässlich des Autofestivals 2020 empfiehlt die ULC allen Verbrauchern, die beabsichtigen, ein Fahrzeug zu kaufen, die Vertragsbedingungen vor Unterzeichnung genauestens durchzulesen. In diesem Zusammenhang sollten Sie darauf achten, dass Fol ...
In der jüngsten Vergangenheit wurden der ULC immer mehr Beschwerden zugetragen, dass mit den Schließungen der Bank- und Postfilialen, ebenfalls die Bargeldautomaten verschwinden, was die Bargeldaufhebungen zusätzlich erschwe ...