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Depuis un moment, ma voiture émet des bruits étranges. Inquiet, je me suis rendu chez un garagiste situé aux alentours de mon domicile afin de vérifier la présence d’un éventuel désordre. Celui ...
Le 4 juillet a été publiée la Loi du 3 juin 2022 relative à l’agrément d’un système de qualité ou de certification des produits agricoles. « Son objectif est d’offrir plus de ...
Également connu sous l’appellation « garantie locative » ou « caution » le dépôt de garantie fait partie des exigences de la majorité des propriétaires au moment de signer un contrat d ...
En stage à Luxembourg pour une durée de 6 mois, j’ai loué un studio pour la même durée. J’ai versé au moment de la signature du contrat de bail une commission d’un mois de loyer + TVA &agra ...
Récemment les députés Mesdames Burton et Reding ont soumis séparément des questions écrites pertinentes à Mme Lenert, Ministre de la Protection des Consommateurs (MPC), relatives à l’int ...
Par un courrier recommandé, une famille membre de l´ULC est informée par son fournisseur d´énergie, qu´elle serait déconnectée du réseau électrique sous huitaine pour cause de non-p ...
Un de nos membres s’était adressé à un réparateur agréé afin de faire réparer un portable endommagé, le dégât occasionné n’étant pas couvert par la garanti ...
L’organisateur est-il en droit de répercuter l’augmentation du kérosène sur le client ? Au début de l’année, j’ai réservé un voyage à forfait auprès d’ ...
Le 28 mai devaient entrer en vigueur partout dans l’Union Européenne de nouvelles dispositions harmonisées1 visant une information plus transparente des consommateurs, notamment en matière d’indications des prix et ...
J’ai commandé du mazout il y a quelques jours qui m’a été livré aujourd’hui. La facture m’a été remise par le livreur et fait apparaître que le prix au litre facturé ...
Le public est conscient de l’urgence d’empêcher le réchauffement climatique de s’aggraver. D’où son attention à toute initiative visant la « neutralité en carbone » ...
J’ai signé début 2021 un contrat de réservation pour un appartement et j’ai versé un dépôt de garantie équivalent à 2 % du prix de vente. Le promoteur m’a déj&agra ...
Selon une grande enquête du réseau des autorités nationales de protection des consommateurs, publiée le 20 janvier par la Commission Européenne1, presque 2/3 de 223 sites en ligne examinés en Europe ne contr ...
Le dépannage à domicile est fréquemment à l’origine de problèmes pour les consommateurs. Souvent, il s’agit de trouver un dépanneur dans l’urgence et certaines entreprises peu scrupuleuses ...
Vous avez besoin de vous ressourcer au plus près de la nature et de profiter d’un petit coin de paradis en toute quiétude, quand cela vous chante ? Peut-être avez-vous pensé à louer, ici-mê ...
Succes story 1 : Tout est bien qui finit bien, ainsi pourrait-on résumer les péripéties subies par l’un de nos membres qui se trouvait confronté à des fissures au niveau des faux-plafonds de son s&ea ...
La législation européenne relative aux pratiques commerciales déloyales des entreprises vis-à-vis des consommateurs est une des plus puissantes pour faire face aux rapides et constantes évolutions de marketing, no ...
Le dépannage à domicile est fréquemment à l’origine de problèmes pour les consommateurs. Souvent, il s’agit de trouver un dépanneur dans l’urgence et certaines entreprises peu scrupuleuses ...
Notre membre, lors d’un voyage en train en Allemagne, se fait voler son portefeuille qu’il portait dans un sac banane. Notre membre s’en rend compte au moment de vouloir faire un achat dans le train. Il se rend à la premi&e ...
Tout bien durable bénéficie d’une garantie légale de 2 ans à partir de la livraison en cas de défaut ou d’autre non-conformité contractuelle. La durée de cette garantie obligatoire q ...
Quels droits pour les consommateurs en cas de retard ? Difficile de prédire ce que nous réserve 2022 ! Une chose est sûre, la pénurie mondiale de semi-conducteurs fera encore sentir ses effets en 2022, m ...