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Visite à l’ULC du Premier ministre Xavier Bettel et du ministre de la Protection des consommateurs Fernand Etgen

Hier après-midi, le Premier ministre et ministre d’État Xavier Bettel et le ministre de l’Agriculture, de la Viticulture et de la Protection des consommateurs Fernand Etgen ont visité les locaux de l’ULC à Howald.

Ils ont été reçus par les membres du bureau directeur. Le président, Nico Hoffmann, leur a présenté les activités de l’organisation, qui a pour mission de conseiller, défendre, informer et soutenir les consommateurs luxembourgeois.

Ce faisant, il a particulièrement mis l’accent sur l’activité du département juridique de l’ULC. En 2015, celui-ci a en effet introduit 4 928 nouveaux recours, dont 52 seulement devront passer devant le tribunal. Tous les autres ont pu être résolus d’un commun accord entre les parties. À cet égard, les différentes instances de résolution des conflits au sein desquelles l’ULC est représentée, touchant aux domaines des voyages à forfait, des assurances, du nettoyage à sec et du textile, ont été mises en avant.

Un intéressant échange a ensuite eu lieu sur la nouvelle réforme fiscale, les problèmes liés au domaine du logement et la sécurité des denrées alimentaires.

Les deux ministres ont félicité l’ULC pour les importants efforts qu’elle déploie dans l’intérêt des consommateurs luxembourgeois et souligné l’importance de la protection des consommateurs, notamment pour conserver leur confiance. Ils ont par ailleurs assuré l’ULC de leur soutien.

Pour finir, le Premier ministre et le ministre de la Protection des consommateurs ont visité les bureaux de l’ULC, où les collaborateurs leur ont été présentés.

Communiqué par l’ULC le 26 février 2016

16/03/2016