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Nous vous prions de trouver ci-joint notre communiqué de presse du 08/01/2016.
Vous en souhaitant bonne réception, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations très distinguées.
 Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,
Anbei schicken wir Ihnen unsere Pressemitteilung vom 08/01/2016, welcher nur in deutscher Sprache zur verfügung steht.4
Mit freundlichen Grüssen.
Vos questions - nos réponses
L'ULC présente la première édition de sa brochure sur des questions consuméristes.
Dans sa vie de tous les jours, le consommateur se voit souvent confronté à de nombreuses questions pratiques qui touchent le domaine juridique.
Il peut s’agir pour un locataire de savoir comment réagir face à la décision de son propriétaire de vendre l’appartement loué, ou pour un consommateur de savoir que faire s’il est confronté à une entreprise qui lui réclame des frais de déplacement exorbitants.
Au fil des années, nous avons tenté de répondre à une multitude de questions affectant la vie courante de nos membres au travers de notre rubrique «Votre question-Notre réponse», publiée mensuellement dans notre magazine « de Konsument ».
Nous constatons que certaines questions reviennent cependant régulièrement.
Aussi, nous avons pensé utile de rassembler l’ensemble de ces questions dans un seul et unique recueil, en profitant de cette occasion pour mettre à jour l’ensemble de nos réponses, suite à l’entrée en vigueur de nouvelles lois, comme par exemple l’introduction en avril 2011 du Code de la consommation et en avril 2014, des modifications du même Code.
Si à la lecture de cette brochure, vous avez toujours des questions, n’hésitez pas à nous contacter.
La brochure, éditée avec le soutien financier du Ministère de l’Agriculture de la Viticulture et de la Protection des consommateurs, est disponible au siège de l’ULC à
L-1274 Howald, 55, rue des Bruyères, moyennant une participation aux frais de 5 €. Les membres de l’ULC recevront gratuitement leur exemplaire par voie postale sur demande préalable au numéro de téléphone 49 60 22–202 49 60 22–202 ou 49 60 22-40249 60 22-402.
Howald, le 8.1.2016
Ihre Fragen - unsere Antworten
Die ULC stellt die 1. Auflage dieser Broschüre mit Verbraucherfragen vor.
In seinem alltäglichen Leben ist der Verbraucher häufig mit vielen praktischen Fragen konfrontiert, die den Rechtsbereich betreffen.
Dabei kann es sich darum handeln, dass ein Mieter wissen möchte, wie er angesichts der Entscheidung seines Vermieters, die gemietete Wohnung zu verkaufen, reagieren soll, oder ein Verbraucher wissen möchte, wie er sich zu verhalten hat, wenn er mit einem Unternehmen konfrontiert ist, das ihm übermäßig hohe Fahrtkosten berechnet.
Im Laufe der Jahre haben wir versucht, über unsere Rubrik „Ihre Frage – Unsere Antwort“, die monatlich in unserem Magazin „de Konsument“ erscheint, eine Vielzahl von Fragen mit Bezug zum Alltag unserer Mitglieder zu beantworten.
Hierbei stellten wir fest, dass bestimmte Fragen dennoch immer wieder gestellt werden.
So waren wir der Ansicht, dass es sinnvoll wäre, all diese Fragen in einer einzigen Sammlung zusammenzutragen. Dabei haben wir diese Gelegenheit genutzt, nach dem Inkrafttreten neuer Gesetze, wie beispielsweise der Einführung des Verbraucherschutzgesetzbuches (Code de la Consommation) im April 2011, und der Änderungen an diesem Gesetzbuch im April 2014, all unsere Antworten zu aktualisieren.
Sollten Sie beim Lesen dieser Broschüre immer noch Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren.
Die Broschüre, herausgegeben mit der finanziellen Unterstützung des Ministeriums für Landwirtschaft, Weinbau und Verbraucherschutz, ist erhältlich am Sitz der Union Luxembourgeoise des Consommateurs in L-1274 Howald, 55, rue des Bruyères, gegen eine Unkostenbeteiligung von 5€. Mitgliedern der Union Luxembourgeoise des Consommateurs wird auf Anfrage unter der Nummer 49 60 22–20249 60 22–202 ou 49 60 22-40249 60 22-402 ein Exemplar kostenfrei zugeschickt.
Howald, den 8.1.2016
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Madame, Monsieur,