L’ULC, BEESECURE et le CEC au salon du tourisme
«VAKANZ 2018»
L’ULC participera au salon du tourisme «VAKANZ» avec un stand commun en collaboration avec BEESECURE et le Centre Européen des Consommateurs (CEC) (Stand 8B42 - 8B62). Le salon se tiendra du 12 au 14 janvier 2018 à la Luxexpo à Kirchberg.
Lors de ce salon, l’ULC tient une nouvelle fois à rappeler aux consommateurs le rôle de la CLLV (Commission Luxembourgeoise des Litiges de Voyages) lors de la survenance d’un litige avec une agence de voyages ou un tour-opérateur.
La CLLV (Commission Luxembourgeoise des Litiges de Voyages) est un organe de médiation chargé de trouver un règlement extrajudiciaire aux plaintes des consommateurs relatives à des voyages, vacances et circuits à forfait.
Si vous avez des questions concernant la CLLV, n’hésitez pas à passer au «Salon du Tourisme – Vakanz». Un représentant de la CLLV sera présent au stand ULC ou contactez- nous par mail à cllv@pt.lu.
Aussi, l’ULC tiendra à disposition des consommateurs ses brochures récentes.
Vous pouvez contacter l’ULC à l’adresse suivante:
55, rue des Bruyères – L-1274 Howald
Tél : + 352 49 60 22-1
Fax : + 352 49 49 57
Email : info@ulc.lu
Communiqué par l’ULC le 10 janvier 2018
Die ULC, BEESECURE und CEC auf der Tourismusmesse „VAKANZ 2018“
Die ULC wird auf der Tourismusmesse „VAKANZ“ (Stand 8B42 - 8B62) vertreten sein auf einem Gemeinschaftsstand in Zusammenarbeit mit BEESECURE und dem Centre Européen des Consommateurs (CEC). Die Messe findet vom 12. bis zum 14. Januar 2018 in den Hallen der Luxexpo auf Kirchberg statt.
Im Rahmen dieser Messe möchte die ULC den Verbrauchern die Arbeit der CLLV (Luxemburger Kommission für Reisestreitfälle) vorstellen, die bei Streitfällen mit einem Reisebüro oder einem Reiseveranstalter aktiv wird.
Die CLLV (Luxemburger Kommission für Reisestreitfälle) ist ein Schlichtungsorgan, das sich um eine außergerichtliche Einigung bei Klagen von Verbrauchern betreffend Pauschalreisen bemüht.
Wenn Sie weitere Fragen zur CLLV haben, dann besuchen Sie uns auf der Tourismusmesse Vakanz: ein CLLV-Vertreter wird ihre Fragen beantworten. Sie können sich aber auch per E-mail an uns wenden: cllv@pt.lu.
Die ULC hält auch ihre neuesten Broschüren zu Ihrer Verfügung.
Die ULC steht Ihnen für alle Verbraucherfragen unter folgender Adresse zur Verfügung:
55, rue des Bruyères – L-1274 Howald
Tel : + 352 49 60 22-1
Fax : + 352 49 49 57
E-mail : info@ulc.lu
Mitgeteilt von der ULC am 10. Januar 2018
