Communiqués de presse

L’ULC dénonce les pratiques de l’agence de voyage Transline sàrl dont le siège social est à Howald, 226, route de Thionville. Transline a proposé à la vente au début de l’année 2013 des billets d’avion à prix réduit à destination de Porto ou Lisbonne, pour des vols en juillet, août et septembre 2013 au prix de 295 € par billet aller-retour.

Courant juin 2013, l’agence a fait savoir que suite à la prétendue faillite de son partenaire aérien, elle se voyait dans l’obligation d’annuler les vols. Transline a donc proposé le remboursement du prix payé à ses clients et leur a adressé un courrier en ce sens.

L’ULC traite actuellement 22 dossiers contre la société Transline, concernant 57 billets d’avion, soit un montant de 16.815 €.

A ce jour, la société Transline a remboursé un seul de nos membres.

Si vous avez acheté un billet d’avion à destination du Portugal suite à l’offre promotionnelle « Basta ! » auprès de l’agence de voyage Transline, n’hésitez pas à contacter notre service juridique au 49 60 22-1 ou par email ulc@pt.lu.


Communiqué par l’ULC le 9 juillet 2013