Das ABC des Verbrauchers


Mit der vorliegenden Broschüre möchten wir Verbrauchern die juristischen Fachtermini näherbringen, mit denen sie tagtäglich konfrontiert sind, häufig jedoch, ohne deren Bedeutung wirklich zu kennen oder sich der Folgen bewusst zu sein, die mit ihrem Verhalten oder ihrer Unterschrift unter einem Dokument verbunden sind.
Jeden Tag wenden sich Verbraucher, nachdem sie ein Dokument unterzeichnet oder ihre Zustimmung zu etwas erteilt haben, hilfesuchend an die Union Luxembourgeoise des Consommateurs, wenn ihnen bewusst wird, welche Verpfl ichtung sie tatsächlich eingegangen sind und sich die Frage stellen, ob sie noch davon zurücktreten können.
Viele Verbraucher sind der Ansicht, dass für alle Geschäfte ein Widerrufsrecht gilt. Diese Annahme ist jedoch grundsätzlich falsch, weshalb viele Verbraucher an einen Vertrag gebunden sind, den sie nicht mehr einhalten können oder wollen.
Andere wiederum haben es mit einen säumigen Vertragspartner zu tun, der seinen Verpflichtungen nicht mehr nachkommt oder seine Verpfl ichtungen nicht korrekt erfüllt hat. Viele erkundigen sich dann, wie sie vorgehen sollen, und fragen sich, ob sie nach eigenem Ermessen einen Konkurrenten beauftragen und die Dienstleistung dem säumigen Unternehmer in Rechnung stellen dürfen.
Um auf Fragen wie diese einzugehen, bringt die ULC diese aus zwei Teilen bestehende Broschüre heraus.
Der erste Teil widmet sich Verträgen allgemeiner Art und der Frage, wie diese gestaltet sind und welche Bedingungen für die Vertragsbeendigung gelten.
Der zweite Teil der Broschüre ist ein Begriffslexikon zum Vertragsrecht. Er enthält eine Reihe von Rechtsbegriffen in alphabetischer Reihenfolge, damit Sie direkt finden, wonach Sie suchen.
Suchen Sie z. B. nach Informationen zu Kostenvoranschlägen, genügt es, die Broschüre beim Buchstaben „K“ aufzuschlagen, damit Sie die Informationen zum gewünschten Thema nachlesen können.
Das Nachschlagen und Lesen wird somit erleichtert, da die Verbraucher schnell und mühelos auf die benötigten Informationen zurückgreifen können.