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Vous avez besoin de vous ressourcer au plus près de la nature et de profiter d’un petit coin de paradis en toute quiétude, quand cela vous chante?

Peut-être avez-vous pensé à louer, ici-même, au Grand-Duché de Luxembourg, un emplacement à l’année, dans un camping ?
Retrouvez l'intégralité de notre article dans notre magazine de Konsument du mois de mars 2022

A quoi les parents doivent-ils être attentifs?

Retrouvez notre article en langue française dans les pages YOU LC !! du Konsument de février et la version allemande dans notre magazine de mars.

Ihre Fragen - unsere Antworten

Die ULC stellt den 2. Band dieser Broschüre mit Verbraucherfragen vor.

Lorsqu’un sinistre survient, les assureurs demandent à leurs assurés d’apporter la preuve de leur préjudice : liste détaillée, photos des biens endommagés, factures d’achats, …Pas toujours facile, lorsque la catastrophe est là, de réunir tous ces éléments. Parfois certains objets ont disparu ou ne sont pas reconnaissables. Suggestion : Constituez un dossier assurance à titre préventif, dans lequel vous classerez des photos des différentes pièces de votre habitation, montrant vos meubles et objets de valeur, ensemble avec copies des factures d’achat. A conserver dans la pièce de l’habitation qui vous parait la plus sûre (pas dans la cave) et sous format électronique. Cela ne vous dispensera pas de fournir des photos de biens endommagés en cas de sinistre dans la mesure du possible.

Certains périls climatiques sont généralement compris dans les assurances habitation de base, comme les dégâts causés par la grêle. Par contre, l’assurance contre les inondations dues à de tels périls doivent faire l’objet d’une assurance complémentaire. Ces assurances, comme les autres, comprennent aussi des exemptions. Vérifiez bien ce qui est compris dans votre police d’assurance habitation, et quels compléments proposés par votre assureur seraient utiles pour vous, afin d’adapter éventuellement votre contrat.  Au besoin, faites le point avec votre agent d’assurances.

Les mesures varient selon les pays de destination et peuvent varier très rapidement dans le temps. Les tests ou documents à fournir à la frontière peuvent être différents à l’aller et au retour !

Le mot d’ordre est « informez-vous » sur les sites officiels au moment de réserver et 2 jours avant, voire à la veille de votre départ.

Rendez-vous dans notre magazine de Konsument pour plus de détails

Si c’est l’organisateur de voyage ou le prestataire qui annule, dans tous les cas il doit vous rembourser.

C’est vous qui désirez annuler ? Attention, les règles sont différentes si vous avez réservé un voyage à forfait (package) ou si vous avez réservé séparément différents services de voyage et varient encore en fonction de divers paramètres.

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