Accès aux données du « smartmeter » !?
Un compteur électrique « intelligent » a été installé voici plusieurs années à mon domicile. Lors du déploiement de ces nouveaux compteurs vous écriviez : &laq ...
Droit
Le droit des consommateurs
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Indemnisation en cas de grève du personnel d’une compagnie aérienne
Les compagnies aériennes opérant en Europe invoquent régulièrement la grève comme excuse de l’annulation d’un vol pour couper court à toute demande d’indemnisation des passagers, en plus d ...
Plombiers, serruriers, etc. Méfiez-vous des artisans arnaqueurs !
Le dépannage à domicile est fréquemment à l’origine de problèmes pour les consommateurs. Souvent, il s’agit de trouver un dépanneur dans l’urgence et certaines entreprises peu scrupuleuses p ...
Le gel des loyers
J’ai signé un contrat de bail relatif à la location d’un appartement il y a quelques années. Mon bailleur vient de m’adresser un courrier par lequel il me notifie une augmentation de loyer de 200.- EU ...
Peut-on acheter en toute sécurité sur les marchés en ligne ?
C’est la question inquiétante que se pose le BEUC (Bureau Européen des Unions de Consommateurs) dans une publication de février 2021. Ce rapport compile et commente les tests effectués par six organisations me ...
Plombiers, serruriers, etc. Méfiez-vous des artisans arnaqueurs !
Le dépannage à domicile est fréquemment à l’origine de problèmes pour les consommateurs. Souvent, il s’agit de trouver un dépanneur dans l’urgence et certaines entreprises peu scrupuleuses ...
Assurance maladie complémentaire
J’ai contracté une assurance maladie complémentaire il y a quelques années. Chaque année, le montant de la prime augmente. Je trouve que le montant devient exagéré. Est-ce que la compagnie d&rsquo ...
Droit effectif à la réparation
La Commission Européenne s’engage à « conférer aux consommateurs un droit effectif à la réparation » en préconisant notamment « une meilleure information sur la dispon ...
Arnaques lors de dépannages à domicile
Les réclamations ne cessent d’augmenter auprès de l’ULC ! Le dépannage à domicile est trop fréquemment à l’origine de problèmes pour les consommateurs. Souvent, il s’a ...
Les répercussions de la force majeure sur la date d’achèvement dans le cadre de contrats de construction
La pandémie de COVID-19 a non-seulement eu un impact sur notre mode de vie et notre santé, mais elle a également considérablement bouleversé l’économie et la sécurité juridique dans le c ...
Charges de copropriété à charge du locataire ?
Je loue un appartement situé au rez-de-chaussée. Je ne dispose ni de cave, ni de garage, ni de grenier. Le propriétaire me réclame le paiement des charges de copropriété et me demande de régler l ...
Le recours collectif s’impose en Europe
Nous attendons depuis bien longtemps une loi permettant notamment à l’ULC de demander réparation au nom de tous les consommateurs lésés par une pratique ou un contrat illégal. Le scandale du Dieselgate a ...
Plombiers, serruriers, etc. Méfiez-vous des artisans arnaqueurs !
Le dépannage à domicile est fréquemment à l’origine de problèmes pour les consommateurs. Souvent, il s’agit de trouver un dépanneur dans l’urgence et certaines entreprises peu scrupuleuses ...
Das Haustier, ein Konsumgut wie ein anderes ?
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