Union Luxembourgeoise des Consommateurs nouvelle a.s.b.l.

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Je vous écris car je souhaite payer ma cotisation à l'ULC sur Internet. (Suite à des soucis avec mon travail, j'avais suspendu ma cotisation). Avez-vous un tarif spécial pour les personnes inscrites à l'ADEM ? 05/10/2017

Réponse de l'ULC
Non vu qu'il s'agit d'une somme modeste de 70€ soit 5,83 €/mois. Vous recevez jusqu'à 3 rappels de février à juin et seulement passé ce délai nous vous rayons de notre liste en tant que membre.

Je viens de divorcer et me demandais qui pouvait garder la carte? 22/01/2014

Réponse de l'ULC
En cas de divorce, le premier intéressé garde le numéro de la carte, et l'autre ex-conjoints doit se manifester endéans les 6 mois afin de garder l'ancienneté et un nouveau numéro lui sera attribué.

Je viens de constater que depuis plusieurs années, je ne reçois plus de courrier de votre part, je pense ne plus être affilié? 20/03/2012

Réponse de l'ULC
Effectivement vous êtes rayé de la liste des affiliés depuis plus de deux ans (inclus année courante). Vous pouvez payer 1 an en arrière, au-delà vous devenez nouveau membre avec effet de la date du paiement et votre ancienneté se perd. Une réadmission des membres démissionnaires, radiés ou exclus entraînera l’application d’un nouveau délai de carence qui est porté à 12 mois (1ière sortie), voire 24 mois (2ème sortie).

Vous avez débité mon compte en banque ce mois-ci, mais malheureusement j'avais omis de vous dire que je ne souhaitais plus rester membre. Pouvez-vous reverser la cotisation? 20/03/2012

Réponse de l'ULC

Les membres ayants une domiciliation SEPA ont un délai de 8 semaines pour demander le remboursement selon les conditions décrites dans la convention qu'il a avec la banque. Par contre, les membres s'acquittant par virement, sont considérés avoir fait un acte volontaire en versant la cotisation, donc dans ce cas aucun remboursement ne sera possible. Nous vous rayerons de la liste pour l'année suivante.

Je viens de recevoir votre courrier m'informant que ma cotisation était venue à échéance. Je suis surpris, étant donné que j'ai profité de votre offre de juin pour adhérer. Ma cotisation en cours devrait donc être valable jusque juin de l'année suivante. Pouvez-vous me le confirmer ? 20/03/2012

Réponse de l'ULC
Les cotisations sont dues pour l’exercice en cours qui correspond à l’année calendaire (du 1er janvier au 31 décembre), quelle que soit leur date de versement par tout nouveau membre.

Je vous écris concernant mon enregistrement en tant que membre. Hier, je me suis inscrit en ligne auprès de votre association. Je souhaitais savoir à partir de quand suis-je membre?   20/03/2012

Réponse de l'ULC
Votre adhésion prend effet dès réception du paiement.

Pouvez-vous s'il vous plaît me dire comment puis-je devenir membre de l'ULC et à partir de quand puis-je bénéficier de vos services? 20/03/2012

Réponse de l'ULC
Pour répondre à vos questions, nous vous conseillons sans délai, par contre un délai de carence de 6 mois est dû concernant la prise en charge de 50% des frais (experts judiciaires ou honoraires d'avocats). Il vous suffit de nous communiquer vos coordonnées soit par téléphone, courrier ou courriel et nous vous enverrons les formulaires.
Vous avez également la possibilité de payer online via notre site internet:

Mes parents sont membres depuis quelques années et je voulais également m'inscrire. Suis-je membre sous leur carte ou dois-je devenir nouveau membre? 20/03/2012

Réponse de l'ULC
Si vous habitez la même adresse et êtes sans revenu, vous pouvez bénéficier de leur carte. Par contre si vous avez une autre adresse, vous gardez leur ancienneté sous condition que vous vous soyez inscrit vous-mêmes dans un délai de 6 mois à partir du déménagement.