Le droit des consommateurs


Selectionnez une date

Votre question - notre réponse (12/12)

Augmentation d'un abonnement excessif ? VOTRE QUESTION Membre : Je viens de recevoir ma facture annuelle pour mon abonnement analogique. Elle a augmenté de 37.60 % par rapport à l’année dernière avec des prestation ...

Votre question - notre réponse (10/12)

Augmentation du loyer : Oui ou non ? VOTRE QUESTION   Membre: Je suis locataire d’une maison depuis août 2004. J'ai entendu dire que les contrats en matière de bail à loyer conclus avant 2006 tomberaient sous un r& ...

Acheter avec prudence (09/12)

Une voiture rutilante, mais uniquement en apparence? Evitez ce piège quand vous achetez une voiture d’occasion, un recours contre le vendeur n’étant guère facile par la suite. Selon un article paru sur « Paper ...

Formuler une réclamation (02/12)

Pourquoi enverrais-je une lettre par recommandée? Parce que la Poste vous délivre alors une preuve écrite de votre envoi, ce que vous n'avez pas avec un courrier ordinaire. La date ne peut pas non plus être mise en dout ...

VOTRE QUESTION - NOTRE REPONSE (01/12)

Le refus d’embarquement, l’annulation et le retard de vols VOTRE QUESTION Membre : J’ai, au cours de mon dernier vol, lu dans le magazine de bord de l’avion qu’il existe un règlement communautaire qui pré ...

Spécial Salon du tourisme (01/12)

Vacances de tout repos?! Avant de partir en vacances et afin d’éviter de vous retrouvez dans l’embarras, nous avons réuni un certain nombre de petites astuces afin de vous garantir un bon départ.  ...