Wählen Sie ein Jahr aus
Ich habe beschlossen, eine Mitgliedschaft in einem Fitnesscenter abzuschließen. Können Sie mir sagen, worauf ich achten sollte, bevor ich mich für eine solche Mitgliedschaft entscheide? Bevor Sie etwas unterschreiben, raten wir I ...
In einem gemeinsamen Schreiben vom 27. August beantragten die ULC, die Angestelltenkammer und die Kammer für Beamte und Angestellte des öffentlichen Dienstes eine parlamentarische Anhörung. Ziel ist die bestmögliche Umsetzu ...
Es ist nicht immer einfach, eine Wohnung zu finden. Wenn Sie also die Wohnung Ihrer Träume gefunden haben, sind Sie sicher begierig, den Mietvertrag zu unterschreiben. Seien Sie aber vorsichtig, unterschreiben Sie nicht einfach irgendetwas! ...
Die ULC wird regelmäßig von Mietern kontaktiert, die von ihrem Vermieter aufgefordert werden, die Mietkosten für verschiedene Zähler (Wasser, Gas, Strom) und andere Kosten für das Ablesen dieser Zähler zu zahlen. Die ...
Vor einer Woche war ich mit meiner Familie in einem Restaurant. Da ich eine Laktoseintoleranz habe, fragte ich den Kellner, ob mein Wunschgericht Laktose enthält. Der Kellner antwortete einfach, dass er es nicht wüsste! Ich habe mir die f ...
Am 15. Juli wurde das in Luxemburg ansässige Unternehmen AMAZON Europe von der Nationalen Datenschutzkommission (CNPD) wegen Verstoßes gegen die Europäische Datenschutzverordnung (DSGVO) zu einer Geldstrafe von 746 Millionen Euro ve ...
Das Label „Marque nationale“, ein offizielles Qualitätszeichen, das unter staatlicher Kontrolle an acht Produktarten vergeben wird (Butter, Brandy, Honig, Schweinefleisch, Schinken, Wein, Sekt und Crémant), wird bald anders ...
Seit mehr als einem Jahr ist das Reisen, überall auf der Welt, gestört: zwischen Reiseverboten, Einschränkungen von Freiheiten aller Art, Stornierungen und Verschiebungen von Reisen ist es schwierig, sich zurechtzufinden! Kurz vor de ...
Die ULC erinnert daran, dass sie den Verbrauchern zwei Beratungsstellen anbietet, die eine im Gebäude der Chambre des Salariés (CSL) in Bonneweg, 2-4 rue Pierre Hentges, L-1726 Luxembourg, die andere in Ettelbrück, Hall O ...
Vor ein paar Tagen war ich bei einem Versicherungsvertreter, um ein Angebot für eine Haftpflichtversicherung für mein neues Auto zu erhalten. Gestern habe ich ihm am Telefon gesagt, dass ich das Angebot der Versicherung angenommen habe un ...
Der Europäische Verbraucherverband (BEUC) hat sich über das Kündigungsverfahren von AMAZON PRIME1 beschwert, mit dem der Kunde umgestimmt werden soll. Während das Abonnieren dieses nützlichen Servicepakets einfach ist un ...
„Ich habe seit dem 1. September 2018 eine 70m2 große Wohnung gemietet. Kürzlich habe ich festgestellt, dass sich in verschiedenen Räumen, vor allem im Bad und in der Küche, überall an den Wänden schwarze un ...
Bei mir zu Hause wurde vor einigen Jahren ein „intelligenter“ Stromzähler installiert. Beim Einsatz dieser neuen Zähler haben Sie geschrieben, dass: „Mit der Einführung des intelligenten Zählers hat der ...
In Europa tätige Fluggesellschaften nutzen regelmäßig Streiks als Ausrede anlässlich der Absage eines Fluges, um neben der Rückerstattung des nicht genutzten Tickets weitere Entschädigungsansprüche von Fluggä ...
Reparatur- und Handwerksdienste zu Hause bereiten Verbrauchern häufig Probleme. Oft braucht man im Notfall schnell Hilfe und manche skrupellose Unternehmen nutzen die Notlage dieser Privatpersonen schamlos aus. Wer hatte noch nie ein Proble ...
Ich habe vor ein paar Jahren einen Mietvertrag für eine Wohnung unterschrieben. Mein Vermieter hat mir gerade einen Brief geschickt, in dem er mir eine Mieterhöhung von 200 Euro ab dem nächsten Ablauf des Mietvertrages ankündigt ...
Diese besorgniserregende Frage stellt das BEUC (Europäischer Verbraucherverband) in einer Veröffentlichung vom Februar 2021. Dieser Bericht kommentiert die Untersuchungen, die von sechs Mitgliedsorganisationen in Zusammenarbeit mit ICRT ( ...
Reparatur- und Handwerksdienste zu Hause bereiten Verbrauchern häufig Probleme. Oft braucht man im Notfall schnell Hilfe und manche skrupellose Unternehmen nutzen die Notlage dieser Privatpersonen schamlos aus. Wer hatte noch nie ein Proble ...
Ich habe vor ein paar Jahren eine Krankenzusatzversicherung abgeschlossen. Jedes Jahr erhöht sich der Beitrag. Ich finde, dass der Betrag übertrieben hoch wird. Hat die Versicherungsgesellschaft das Recht, ihre Prämien ...
Die Europäische Kommission setzt sich dafür ein, „den Verbrauchern ein wirksames Recht auf Reparatur zu geben“, indem sie sich insbesondere für „bessere Informationen über die Verfügbarkeit von Ersatzteile ...
Diesbezügliche Beschwerden nehmen bei der ULC ständig zu! Reparaturen im Haushalt stellen häufig für viele Verbraucher ein Problem dar. Oft geht es darum, in einer Notsituation einen Reparaturbetrieb zu finden. Jedoch nu ...
Die COVID-19-Pandemie hat nicht nur Auswirkungen auf unseren Lebensstil und unsere Gesundheit, sondern hat auch die Wirtschaft und die Rechtssicherheit im Rahmen von Vertragsverhältnissen erheblich gestört. Insbesondere hat es die Regieru ...
Ich miete eine Wohnung in einer Eigentümergemeinschaft, die sich im Erdgeschoss befindet. Ich habe weder einen Keller, noch eine Garage, noch einen Dachboden. Der Eigentümer verlangt von mir die Zahlung der Wartungskosten für den ...
Wir haben lange auf eine Gesetzgebung gewartet, die es der ULC ermöglicht, im Namen aller Verbraucher, die durch eine illegale Praxis oder einen illegalen Vertrag geschädigt wurden, Wiedergutmachung zu fordern. Der Dieselgate-Skandal e ...
Reparatur- und Handwerksdienste zu Hause bereiten Verbrauchern häufig Probleme. Oft braucht man im Notfall schnell Hilfe und manche skrupellose Unternehmen nutzen die Notlage dieser Privatpersonen schamlos aus. Wer hatte noch nie ein Proble ...
Es kommt immer häufiger vor, dass in einem Haushalt Haustiere leben und dass diese als integraler Bestandteil der Familie betrachtet werden. In diesem besonderen Jahr der Pandemie scheint sich der Trend nicht umgekehrt zu haben, im Gegentei ...