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Seit einiger Zeit gibt mein Auto seltsame Geräusche von sich. Ich war besorgt und ging zu einer Werkstatt in der Nähe meines Wohnortes, um nachzusehen, ob es sich um ein Problem handelte. Dieser beruhigte mich, indem er mir versprach, das ...
Am 4. Juli wurde das Gesetz vom 3. Juni 2022 über die Anerkennung eines Qualitäts- oder Zertifizierungssystems für landwirtschaftliche Erzeugnisse veröffentlicht. „Sein Ziel ist es, den Verbrauchern bei ihren Einkäufe ...
Ich habe in Luxemburg ein Praktikum für sechs Monate absolviert und für denselben Zeitraum eine Einzimmerwohnung gemietet. Bei der Unterzeichnung des Mietvertrags habe ich eine Provision in Höhe einer Monatsmiete + MwSt. an die ...
Vor kurzem haben die Abgeordneten Burton und Reding getrennt voneinander relevante schriftliche Fragen an die Ministerin für Verbraucherschutz (MPC) Frau Lenert gerichtet, die sich auf die Einführung von Erleichterungen für die K&uum ...
Eine Familie, die Mitglied der ULC ist, wurde von ihrem Energieversorger per Einschreiben darüber informiert, dass sie innerhalb einer Woche vom Stromnetz getrennt werden würde, weil sie eine Rechnung über 4,73€ nicht bezahlt&nb ...
Eines unserer Mitglieder hatte sich an eine Vertragswerkstatt gewandt, um ein beschädigtes Handy reparieren zu lassen, da der entstandene Schaden nicht durch die Garantie abgedeckt war. Da eine Reparatur leider nicht möglich war, bot ihm ...
Ist der Veranstalter berechtigt, den Anstieg der Kerosinpreise an den Kunden weiterzugeben? Anfang des Jahres buchte ich bei einem luxemburgischen Reisebüro eine Pauschalreise nach Brasilien, die im August stattfinden sollte. Vor einer Woche erh ...
Am 28. Mai sollten in der gesamten Europäischen Union neue harmonisierte Bestimmungen1 in Kraft treten, die auf eine transparentere Information der Verbraucher, insbesondere bei Preisangaben und auf Online-Marktplätzen, sowie auf versch&a ...
Ich habe vor einigen Tagen Heizöl bestellt, das mir heute geliefert wurde. Die Rechnung wurde mir vom Lieferanten ausgehändigt und zeigt, dass der berechnete Preis pro Liter der Preis vom Tag der Lieferung und nicht der Preis der Best ...
Die Öffentlichkeit ist sich der Dringlichkeit bewusst, mit der die globale Erwärmung verhindert werden muss. Daher richtet sich ihre Aufmerksamkeit auf alle Initiativen, die auf „Kohlenstoffneutralität“ abzielen durch die ...
Ich habe Anfang 2021 einen Reservierungsvertrag für eine Wohnung unterzeichnet und eine Sicherheitsleistung in Höhe von 2% des Verkaufspreises hinterlegt. Der Bauträger hat mir bereits zwei Preiserhöhungen aufgrund der Verä ...
Laut einer großen Umfrage des Netzwerks der nationalen Verbraucherschutzbehörden, die am 20. Januar von der Europäischen Kommission1 veröffentlicht wurde, kontrollieren fast zwei Drittel der 223 untersuchten Online-Websites in ...
Reparatur- und Handwerksdienste zu Hause bereiten Verbrauchern häufig Probleme. Oft braucht man im Notfall schnell Hilfe und manche skrupellose Unternehmen nutzen die Notlage dieser Privatpersonen schamlos aus. Wer hatte noch nie ein Proble ...
Sie möchten sich in der Nähe der Natur erholen und ein kleines Stück Paradies in aller Ruhe genießen, wann immer Sie wollen? Vielleicht haben Sie schon einmal daran gedacht, hier im Großherzogtum Luxemburg einen Jahre ...
Succes story 1: Ende gut, alles gut - so könnte man die Erlebnisse eines unserer Mitglieder zusammenfassen, das mit Rissen in den abgehängten Decken seines Wohnzimmers zu kämpfen hatte. Unser Mitglied hatte eine Baufirma beauft ...
Die europäische Gesetzgebung zu unlauteren Geschäftspraktiken von Unternehmen gegenüber Verbrauchern ist eine der besten, um Schritt zu halten mit den schnellen und ständigen Entwicklungen im Marketing, insbesondere im digitalen ...
Reparatur- und Handwerksdienste zu Hause bereiten Verbrauchern häufig Probleme. Oft braucht man im Notfall schnell Hilfe und manche skrupellose Unternehmen nutzen die Notlage dieser Privatpersonen schamlos aus. Wer hatte noch nie ein Proble ...
Unserem Mitglied wurde auf einer Zugreise in Deutschland seine Brieftasche gestohlen, die er in einer Gürteltasche mit sich führte. Das merkt unser Mitglied, als es im Zug einkaufen will. Er begab sich so schnell wie möglich zur n&au ...
Für alle langlebigen Waren gilt eine gesetzliche Garantie von zwei Jahren ab Lieferung im Falle von Mängeln oder anderen vertraglich vereinbarten Unzulänglichkeiten. Die Dauer dieser verpflichtenden Garantie, die Vorrang hat vor jede ...
Welche Rechte haben Verbraucher bei Lieferverzögerungen? Es ist schwer vorherzusagen, was uns 2022 erwartet! Eines ist sicher: Der weltweite Mangel an Halbleitern wird sich auch 2022 noch bemerkbar machen, auch wenn sich die Lage nach Ansic ...