Liebe Mitglieder,
falls Sie es noch nicht in den Medien gelesen oder gehört haben: Das Gesetz über Sammelklagen wurde verabschiedet und ist in Kraft getreten! Zögern Sie nicht, die Website www.recourscollectif.lu zu besuchen, um zu verstehen, wie das Ganze funktioniert, und die Seite „Mediation” aufzurufen, indem Sie oben auf der Startseite auf den Tab „Mediation” klicken ... denn leider sind die Erläuterungen zur Mediation im Rahmen von Sammelklagen nicht in den grundlegenden Erläuterungen enthalten, sondern hinter diesem Tab versteckt.
Und was werden wir jetzt ganz konkret mit diesem neuen Verfahren anfangen ?
Bei der ULC verteidigen wir seit mehreren Jahrzehnten die Verbraucher individuell und bevorzugen immer eine gütliche Einigung, bevor wir ein Gerichtsverfahren in Betracht ziehen.
Wenn die Angelegenheit jedoch relativ unbedeutend war, fehlte es uns an Glaubwürdigkeit, da unsere Gegner sich stets bewusst waren, dass die unverhältnismäßig hohen Gerichtskosten sie vor jedem gerichtlichen Vorgehen schützten.
Heute, da wir über ein geeignetes Verfahren verfügen, das es ermöglicht, solche Kosten im Interesse einer Vielzahl von Verbrauchern zu investieren, wollen wir dennoch unserer Tradition und unseren Werten treu bleiben: Unsere Strategie wird darin bestehen, vor der Einleitung eines Sammelklageverfahrens Vergleichsverhandlungen mit den Gewerbetreibenden aufzunehmen – in der Hoffnung, dass allein die Möglichkeit, dass unserer Vereinigung eine solche Klage anstrengen kann, uns mehr Gewicht verleiht und es uns ermöglicht, gütliche Lösungen zu erzielen, die für die Verbraucher zufriedenstellend sind.
Selbstverständlich sind wir bereit, solche Klagen einzureichen, wenn dies erforderlich ist, da sonst unsere Glaubwürdigkeit schnell Schaden nehmen würde. Aber auch hier sind wir fest entschlossen, im Laufe des Verfahrens vom kollektiven Mediationsverfahren Gebrauch zu machen, um möglichst rasch Ergebnisse zu erzielen (siehe Seite „Mediation”).
Es besteht kein Zweifel, dass die Einführung der Sammelklage in unserem juristischen Instrumentarium unsere Art verändern wird, die Verteidigung der Verbraucherinteressen anzugehen: Während wir traditionell manchmal schweren Herzens gezwungen waren, unseren Mitgliedern letztlich zu raten, ‚die Rechnung zu bezahlen‘ oder ‚es gut sein zu lassen‘, wenn man das Risiko betrachtete, werden wir künftig in bestimmten Fällen sagen können: ‚Wir werden prüfen, ob mehrere Verbraucher mit demselben Problem konfrontiert sind und ob ein Vorgehen im Sinne einer kollektiven Einigung oder eine Sammelklage in Betracht kommt!‘
Wir werden selbstverständlich nicht gegen alles und jeden vorgehen können; wir werden weiterhin den begründeten Charakter der Beschwerden, die juristischen Argumente und die verfügbaren Beweise prüfen. Doch es steht außer Frage, dass wir die kleinsten Streitigkeiten künftig unter einem völlig neuen Blickwinkel betrachten werden!“
Aline Rosenbaum
Direktorin
