Success stories

Entschädigung für einen ideell wertvollen Gegenstand

Ein geliebtes Erinnerungsstück nicht zurückzubekommen, ist schmerzlich. Dank unserer Hilfe erhielt unser Mitglied nach dem Verlust einer familiären Tischdecke im Textilreinigungsbetrieb immerhin eine Entschädigung, die seinen Kummer etwas linderte.
20 Juni 2025
© MestoSveta/shutterstock.com

Als unser Mitglied neun Servietten und eine Leinentischdecke in eine chemische Reinigung brachte, konnte es nicht ahnen, dass die Tischdecke nie zurückgegeben würde. Auf die schriftliche Reklamation, mit der er lediglich die Rückgabe der verlorenen Stücke forderte, erhielt er keinerlei Reaktion vom Betrieb.

Dass unser Mitglied dennoch hartnäckig blieb, lag vor allem an der Besonderheit – ja, der Seltenheit – der Tischdecke, die von seiner verstorbenen Mutter vor über 100 Jahren von Hand bestickt wurde und sich noch in einem außergewöhnlich guten Zustand befand. Ihr ideeller Wert war für ihn nicht zu beziffern.

Dank unseres Einsatzes kam endlich Bewegung in die Angelegenheit. Die Servietten wurden wiedergefunden, von der Tischdecke hingegen fehlte jede Spur – sie wurde leider endgültig als verloren erklärt. Unser Mitglied erhielt aber zumindest eine angemessene Entschädigung, die, auch wenn sie das Erinnerungsstück nicht zurückbrachte, doch etwas Trost spenden konnte.

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