Am 20. und 21. Mai reichen die Union Luxembourgeoise des Consommateurs (ULC), weitere Verbraucherverbände in ganz Europa sowie ihre Dachorganisation BEUC bei der Europäischen Kommission und den zuständigen nationalen Behörden Beschwerde gegen Meta, TikTok und Google ein. Ihnen wird vorgeworfen, nicht die erforderlichen Maßnahmen ergriffen zu haben, um die Verbreitung betrügerischer Finanzwerbung auf ihren Plattformen zu bekämpfen, wie es das europäische Gesetz über digitale Dienste (DSA) verlangt.
Zwischen Dezember 2025 und März 2026 haben der BEUC und mehrere Verbraucherverbände aus 13 Ländern den verschiedenen Plattformen nahezu 900 Werbeanzeigen gemeldet, bei denen der Verdacht besteht, dass sie gegen europäische Rechtsvorschriften verstoßen. Von diesen Anzeigen wurden infolge der Meldungen lediglich 27 Prozent von den Plattformen entfernt, während 52 Prozent der Meldungen abgelehnt oder ignoriert wurden. Das bedeutet, dass weiterhin Hunderte mutmaßlich betrügerischer Finanzwerbungen aktiv sind, die monatlich mehr als 200 Millionen europäische Verbraucher erreichen und das Risiko weiterer finanzieller Verluste und anderer Schäden bergen.
Obwohl die ULC nicht direkt an dieser Untersuchung beteiligt war, unterstützt sie die daraus gezogenen Schlussfolgerungen uneingeschränkt, da sie im Rahmen ihrer eigenen Untersuchungen ebenfalls bestimmte Mängel festgestellt hat.
Mit dieser Beschwerde fordern die Verbraucherverbände, darunter auch die ULC, die Europäische Kommission sowie die nationalen Koordinatoren für digitale Dienste (DSC), in Luxemburg die Wettbewerbsbehörde, dazu auf, die von Meta, TikTok und Google ergriffenen Maßnahmen zur Eindämmung systemischer Risiken im Zusammenhang mit Finanzbetrug zu untersuchen und die Unternehmen zur Einhaltung des DSA zu verpflichten. Im Falle einer fortgesetzten Nichteinhaltung werden zudem angemessene Sanktionen, einschließlich Geldbußen, gefordert.
Weitere Informationen: Bitte lesen Sie die Beschwerde der Verbraucherverbände: „Gesponsert von Betrügern“ (www.beuc.eu/reports/sponsored-scammers), die die vom BEUC und mehreren seiner Mitglieder gesammelten Beweise zusammenfasst und die Vielzahl der bereits vorhandenen Beweise ergänzt, die belegen, dass diese Plattformen ihrer Verpflichtung nicht nachkommen, diese verdächtigen Werbeanzeigen angemessen zu behandeln.
Die Verbraucherverbände, die bei der Beweissammlung mitgewirkt haben, sind:
Асоциация Активни потребители (Bulgarien), Arbeiterkammer (Österreich), ASUFIN und Federación de Consumidores y Usuarios – CECU (Spanien), Consumentenbond (Niederlande), DECO (Portugal), Federacja Konsumentów (Polen), Forbrugerrådet Tænk (Dänemark), Qendra Konsumatori shqiptar (Albanien), Que Choisir Ensemble (Frankreich), Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.) (Slowakei), Verbraucherzentrale Bundesverband – vzbv (Deutschland), Zveza Potrošnikov Slovenije – ZPS (Slowenien) und BEUC (für Belgien).
Darüber hinaus unterstützen folgende BEUC-Mitglieder diese Aktion:
ACR Malta (Malta), Asociatia Pro Consumatori – APC (Rumänien), Consumatori Italiani per l'Europa (CIE) (Italien), dTest (Tschechien), EKPIZO and KEPKA (Griechenland), Fédération romande des consommateurs (Schweiz), Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége – FEOSZ (Ungarn), Forbrukerrådet (Norwegen), Fundacja Konsumentów (Polen), Kypriakos Syndesmos Katanaloton (Zypern), Neytendasamtökin - NS (Island), Organizacija na potrosuvacite na Makedonija – OPM (Nordmazedonien), Sveriges Konsumenter (Schweden), Union Luxembourgeoise des Consommateurs – ULC, Unija potrosaca Hrvatske (Kroatien) und Vartotojų aljansas (Litauen).
