Garantien

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Dialog mit der chinesischen Plattform ALIEXPRESS

Auf der chinesischen Plattform AliExpress werden von Alibaba Garantien für den Fall von Lieferproblemen oder fehlerhaften Produkten angeboten. Erfahren Sie mit praktischen Tipps und Warnhinweisen, wie Sie Sorgen beim Online-Shopping vermeiden können.
29 Januar 2020
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©Pe3k/shutterstock.com

Am 17. Januar dieses Jahres reichten wir Klage gegen ALIBABA/AliExpress wegen Nichteinhaltung der gesetzlichen Widerrufsrechte, Streitbeilegungsverfahren und Gewährleistungen nach einem Kauf ein1. Diese Verpflichtungen gelten für alle in der Europäischen Union tätigen Unternehmen.

Obwohl sich der Hauptsitz für Online-Käufe – insbesondere aus Europa – in Singapur befindet, betreibt das Unternehmen sieben Plattformen für den europäischen Markt in verschiedenen Sprachen wie fr.aliexpress.com und...

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