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Jeune consommateur: quels sont mes droits ?

L’omniprésence grandissante des technologies dites de communication tel qu’internet ou le smartphone te donnent aujourd’hui et plus que jamais la possibilité de téléphoner, envoyer des SMS à tes amis, télécharger des jeux ou acheter sur la toile toutes sortes de livres, CD’s ou vêtements. Ces actes font de toi un consommateur, celui qui consomme un bien ou un service. Ceux-ci se font sur une base contractuelle : un contrat oral ou sur support écrit établi entre celui qui vend et celui qui achète. En fait, on considère qu’il y a contrat, dès que « acheteur » et « vendeur » se sont mis d’accord sur l’objet et le prix. Lorsque tu insères une pièce de 1 euro dans un distributeur, il y a déjà contrat, car il y a d’une part le distributeur (ou plutôt la société qui gère l’appareil) qui propose un objet et d’autre part toi qui a accepté le prix demandé.

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16/11/2015