Rapport d'activité 2015


SOMMAIRE

1.       ASSEMBLÉE GÉNÉRALE, ORGANIGRAMME, GROUPES DE TRAVAIL ET REPRÉSENTATIONS NATIONALES

1.1.     L’ASSEMBLÉE GÉNÉRALE DU 4 MAI 2015 A HESPERANGE

1.2.     LE CONSEIL D’ADMINISTRATION

1.3.     LE COMITÉ DE GERANCE

1.4.     ORGANIGRAMME

1.5.     LES GROUPES DE TRAVAIL INTERNES.

1.5.1.       MARQUES NATIONALES

1.5.2.       SERVICE CONTENTIEUX

1.5.3.       POIDS ET MESURES

1.5.4.       RELATIONS PUBLIQUES

1.5.5.       RÉVISEURS DE CAISSE

1.6.     LES REPRÉSENTATIONS NATIONALES

1.6.1.       CONSEIL DE LA CONSOMMATION
1.6.2.       COMMISSION D’ÉQUIPEMENT COMMERCIAL
1.6.3.       OFFICE NATIONAL DE L’APPELLATION D’ORIGINE CONTRÔLÉE « MOSELLE LUXEMBOURGEOISE » (O.N.A.O.C.)
1.6.4.       MARQUE NATIONALE DU VIN (Commission de dégustation)
1.6.5.       MARQUE NATIONALE DES EAUX-DE-VIE
1.6.6.       MARQUE NATIONALE DU MIEL
1.6.7.       MARQUE NATIONALE DE LA VIANDE DE PORC
1.6.8.       MARQUE NATIONALE DES SALAISONS FUMÉES
1.6.9.       MARQUE NATIONALE DU BEURRE
1.6.10.     COMITÉ SIGNATURE ÉLECTRONIQUE
1.6.11.     « AKTIOUN ÖFFENTLECHEN TRANSPORT »
1.6.12.     CONSEIL NATIONAL DE L’ENERGIE
1.6.13.     MÉDIATEUR EN ASSURANCES
1.6.14.     MOUVEMENT EUROPÉEN DU LUXEMBOURG
1.6.15.     LA SÉCURITÈ ROUTIÈRE
1.6.16.     COMMISSION DES LITIGES DE VOYAGES – CLLV
1.6.17.     COMMISSION LUXEMBOURGEOISE DES LITIGES DE NETTOYAGE À SEC ET DU TEXTILE (CLLNT)
1.6.18.     COMMISSION CONSULTATIVE AEROPORTUAIRE

2.       RELATIONS PUBLIQUES ET MEDIAS

2.1.     LE MENSUEL « de Konsument »

2.2.     ULC-CALENDRIER

2.3.     LES COMMUNIQUÉS DE PRESSE ET LES AVIS DE L’ULC

2.4.     BROCHURES ET PUBLICATIONS

2.5.     L’ULC AUX FOIRES

2.5.1.       L’ULC À L’OEKO-FOIRE
2.5.2.       L’ULC AU FESTIVAL DES MIGRATIONS, DES CULTURES ET DE LA CITOYENNETÉ
2.5.3.       HOME & LIVING EXPO
2.5.4.       FOIRE « VAKANZ » SALON DU TOURISME
2.5.5.       WALFER BICHERDÉEG
2.5.6.       « WEEKEND LUXEMBOURGEOIS à MEDERNACH »
2.5.7.       FOIRE AGRICOLE 2015

2.6.     COOPERATION AVEC LE LYCÉE TECHNIQUE HOTELIER « ALEXIS HECK »

2.7.     RADIO ET TÉLÉVISION

2.7.1.       RADIO SOCIOCULTURELLE 100,7
2.7.2.       RADIO LATINA
2.7.3.       RADIO RTL 92,5

2.8.     ACTIONS PUBLICITAIRES

2.8.1.       ACTION NOUVEAUX MEMBRES.

3.       CONTENTIEUX, AFFAIRES JUDICIAIRES, CONSEIL ET INFORMATION

3.1.     CONTENTIEUX

3.2.     HEURES D’OUVERTURE

4.       ENTREVUES, PARTENARIATS ET ACTIVITÉS PARTICULIÈRES DE L’ULC

5.       REPRÉSENTATIONS INTERNATIONALES

5.1.     BEUC – BUREAU EUROPÉEN DES UNIONS DE CONSOMMATEURS

5.1.1.       ASSEMBLÉE GÉNÉRALE DU BEUC LES 21 ET 22 MAI 2015

5.2.     ECCG – GROUPE CONSULTATIF EUROPÉEN DES CONSOMMATEURS

5.3.     ANEC, ASSOCIATION EUROPÉENNE POUR LA COORDINATION DE LA REPRÉSENTATION DES CONSOMMATEURS DANS  LA NORMALISATION

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