Catégorie Assurances


Il y a quelques jours, je me suis rendu chez un agent d’assurance en vue de recevoir une offre d’assurance RC auto pour ma nouvelle voiture. Hier, je lui ai fait part par téléphone que j’acceptais l’offre d’assurance et ai renvoyé le contrat signé par courrier postal ce matin. Or, je viens de recevoir une autre offre d’un autre assureur, nettement plus intéressante. Dans la mesure où je n’ai pas signé le contrat d’assurance sur place, est-ce que je peux me rétracter du contrat d’assurance envoyé ce matin par la poste ? 17/05/2021

Réponse de l'ULC

J’ai contracté une assurance maladie complémentaire il y a quelques années. Chaque année, le montant de la prime augmente. Je trouve que le montant devient exagéré. Est-ce que la compagnie d’assurance a le droit d’augmenter ses primes autant qu’elle le veut indéfiniment ?     22/02/2021

Réponse de l'ULC

Mon assureur vient de me notifier que mon contrat d’assurance sera résilié. La résiliation est faite sous prétexte que j’ai déjà dû déclarer quelques sinistres. Je me demande à quoi sert une assurance si quand le client n’est plus rentable, le contrat d’assurance peut être rompu. Est-ce que mon assureur a le droit de résilier la police suite à un sinistre ? 29/06/2017

Réponse de l'ULC

J´ai une assurance avec un Bonus/Malus de -3 (donc maximum). Je vends ma voiture actuelle et j´achète une nouvelle voiture. Ma nouvelle assurance devrait donc débuter également avec un Bonus/Malus de -3. Et sans faire aucune demande ou démarche, automatiquement ! Ou est-ce-que j´ai tort ?   16/03/2015

Réponse de l'ULC

Je suis marié depuis 40 ans. Mon épouse a également le permis et nous roulons sur la même assurance (Bonus/Malus actuel de -3). L´assurance est à mon nom, il n´est pas possible d´avoir une assurance sur les deux noms d´un couple. Je décède. Est-ce- que mon épouse, qui devra faire une nouvelle assurance à son nom, aura droit au Bonus/Malus de -3 ? D´ailleurs, elle n´a jamais eu un accident durant les 40 dernières années !   16/03/2015

Réponse de l'ULC

Est-ce que je suis obligé d’assurer mon véhicule auprès d’une compagnie d’assurances établie au Luxembourg ou puis-je également assurer mon véhicule à l’étranger ?   19/02/2013

Réponse de l'ULC

J’ai eu un accident de circulation, dont je ne suis pas responsable, ce qui n’est pas contesté par l’assureur de l’autre conducteur. Je ne suis cependant pas satisfait par l’indemnisation que me propose cet assureur. Puis- je faire appel aux services de l’ULC pour m’assister dans mes démarches à l’encontre de cet assureur ? 12/11/2012

Réponse de l'ULC