Contrats à distance
Catégorie Contrats à distance
J’ai commandé en ligne il y a 6 semaines un livre pour l’anniversaire de ma fille. Je n’ai toujours rien reçu alors que la date d’anniversaire est maintenant dépassée. Puis-je être remboursée ? 07/05/2013
Réponse de l'ULC
J’ai voulu par téléphone commander un article auprès d’un magasin. J’ai demandé à la vendeuse de me faire parvenir par courrier une facture. Cette dernière m’a informé qu’en raison du faible montant de mon achat aucune facture ne me serait envoyée. Peut-elle procéder de la sorte ? 18/01/2012
Réponse de l'ULC