Notre membre achète une montre et environ un mois plus tard, la couronne de la montre se détache. Le magasin refuse de prendre en charge la réparation prétextant un défaut de manipulation du client qui nous contacte.
Nous rappelons à notre membre les principes de la garantie légale de conformité et lui conseillons à ce titre de contester la prise de position du magasin.
Après quelques échanges entre parties, le magasin confirme finalement au membre la prise en charge de la réparation.
de Konsument N°9: Quishing : L'hameçonnage par code QR
11-12-2024
Profitez d’une première consultation gratuite avec l’un de nos conseillers
Profitez d’une première consultation gratuite avec l’un de nos conseillers
Ce site utilise des cookies et autres technologies similaires strictement nécessaires à son fonctionnement nécessitant des traitements de données à caractère personnel.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité – Traitement et protection des données à caractère personnel
