Chère consommatrice,
cher consommateur,
Une gestion plus durable de nos ressources prend de plus en plus d’importance. Notre eau potable de haute qualité au Luxembourg est un bien particulièrement précieux à cet égard.
Nous l’utilisons tous les jours en grande quantité sans nous soucier de sa provenance. La consommation moyenne quotidienne par personne est d’environ 120 litres.
Ce qui est particulièrement frappant ici, c’est l’indication selon laquelle près de 30 % de l’eau potable sont utilisés pour la chasse d’eau.
Nous avons déjà évoqué à plusieurs reprises le fait que près de 30 % de l’eau potable est utilisée pour la chasse d’eau des toilettes.
Aujourd’hui, nous souhaitons attirer votre attention sur le fait qu’une chasse d’eau qui fuit peut entraîner des pertes financières considérables pour le locataire ou le propriétaire.
Un cas récent nous a montré comment les choses peuvent mal tourner. Dans un appartement, la chasse d’eau est restée ouverte pendant plus d’un an. Le locataire n’y a pas prêté attention et ne l’a pas signalé à son bailleur. À la fin de l’année, il a reçu le décompte des charges et a dû payer plus de 7 000 euros de supplément pour l’eau froide. Le compteur d’eau du locataire avait enregistré une surconsommation de plus de 1 000 m³.
Dans un tel cas, ni le propriétaire ni le fournisseur (la commune) ne peuvent être tenus pour responsables : seul le responsable de la surconsommation doit payer, en l’occurrence le locataire, qui aurait dû signaler le problème sans délai à son bailleur afin que la réparation puisse être effectuée.
Mesure d’urgence : les chasses d’eau extérieures peuvent généralement être coupées à l’aide du robinet d’arrêt d’angle ; malheureusement, cette possibilité n’existe pas pour les chasses d’eau encastrées dans le mur.
Restez vigilant et soyez attentif aux signes d’un tel dysfonctionnement. Un robinet qui fuit est déjà une source de gaspillage notable, mais une chasse d’eau qui coule en continu peut entraîner des coûts bien plus élevés – veuillez signaler ces deux problèmes sans délai et faire appel à un professionnel pour les réparer.
