Evénements

Le mercredi 11 juin, deux assemblées générales de l’Union Luxembourgeoise des Consommateurs (ULC) se sont tenues au Casino Syndical à Luxembourg-Bonnevoie : une assemblée ordinaire, qui a notamment vu le renouvellement du conseil d’administration, et une assemblée extraordinaire, qui a été consacrée à la présentation et à l’adoption des nouveaux statuts de l’ULC, adaptés à la loi du 7 août 2023.

 

Après 16 ans à la tête de l’ULC, Nico Hoffmann a présidé sa dernière assemblée générale. Il quitte le conseil d’administration après 33 ans. Paul Gries, jusqu’alors trésorier, a été élu nouveau président par le nouveau conseil d’administration à l’issue des deux assemblées générales. Il s’est imposé face à l’ancienne ministre de la Protection des consommateurs, Paulette Lenert, qui siège au nouveau conseil d’administration en tant que déléguée du LCGB. Marcel Laschette a été confirmé dans ses fonctions de secrétaire général. Alain Back, jusqu’à présent trésorier adjoint, est le nouveau trésorier.

 

Dans son dernier discours en tant que président de l’ULC, Nico Hoffmann a souligné que l’ULC s’efforce toujours d’être proche des citoyens et de prendre leurs préoccupations et leurs problèmes au sérieux. Il a ensuite abordé entre autres les thèmes les plus importants des derniers mois, qui continueront sans doute à occuper l’ULC dans les années à venir, tels que le maintien et le renforcement du pouvoir d’achat, la politique fiscale, les problèmes sur le marché du logement, la loi toujours en suspens sur les recours collectifs en matière de droit de la consommation et le secteur bancaire.

La ministre Martine Hansen salue la bonne collaboration

La ministre de la Protection des consommateurs, Martine Hansen, a salué la bonne collaboration avec l’ULC et a également remercié le président sortant, qui aurait sans aucun doute marqué les 16 dernières années de son empreinte. La ministre a qualifié l’ULC de partenaire extrêmement important pour la Direction de la protection des consommateurs. Elle a donc exprimé l’espoir de poursuivre la bonne collaboration avec la nouvelle équipe dirigeante, dans l’intérêt des consommateurs, qui en seraient les premiers bénéficiaires.

 

Dans son discours, la ministre a également abordé certains des thèmes soulevés par Nico Hoffmann ainsi que plusieurs directives européennes en cours d’élaboration qui concernent les consommateurs.

 

4 645 nouveaux dossiers en 2024

Dans son rapport d’activité, le secrétaire général Marcel Laschette a notamment évoqué les nombreuses activités de l’année écoulée ainsi que les statistiques du service contentieux de l’ULC. En 2024, 4 645 nouveaux dossiers ont été ouverts, ce qui correspond à une légère baisse de 2,62 % par rapport à l’année précédente. Plus de la moitié des dossiers (2 491) concernaient le secteur de la construction et du logement. Les autres dossiers couvraient tous les domaines possibles, de l’assurance aux voyages en passant par les opérateurs de télécommunications. L’année dernière, le service contentieux a passé un total de 37 069 appels téléphoniques. Au cours de la même période, 16 472 courriels ont été reçus.

 

Dans le cadre de ses fonctions de trésorier, Paul Gries a présenté le bilan pour l’année 2024 et le projet de budget pour l’année 2025, qui ont tous les deux été approuvés à l’unanimité par l’assemblée générale.

 

La cotisation annuelle restera inchangée à 80 euros pour l’année 2026. Une proposition en ce sens a été acceptée par l’assemblée.

Après les élections, qui ont lieu tous les trois ans conformément aux statuts, le nouveau conseil d’administration de l’ULC se compose comme suit :

Président :
Paul Gries (Syprolux)

Secrétaire général :
Marcel Laschette (membre individuel)

Trésorier :
Alain Back (ALEBA)

Vice-présidente :
Liliane Cannivy (membre individuel)

Vice-président :
Nico Wennmacher (Syndicat Chemins de Fer FNCTTFEL/Landesverband)

Vice-président :
Camille Weydert (CGFP)

Secrétaire général adjoint :
Frédéric Stoffel (FGFC)

Trésorier adjoint :
Roberto Scolati (membre individuel)

Administrateurs :
Sonja Frisch (membre individuel)
Nico Georges (Coopérative Casino Syndical Luxembourg S.C.)
Paulette Lenert (LCGB)
Carlos Pereira (OGBL)