Les crues dévastatrices de 2021 sont encore dans toutes les mémoires. Des riverains particulièrement exposés ont recours à l’installation de protections individuelles pour se prémunir de telles calamitées et des subventions étatiques sont disponibles à cet égard. Habitant « Rue de l’eau », cela ne s’invente pas, le membre de l’ULC qui nous appelle à l’aide a choisi de faire réaliser de tels travaux pour ses deux maisons, voisines l’une de l’autre.
Notre membre signe les offres. Les barrières ont été mises en place mais, selon lui, le professionnel n’a pas fait le nécessaire au niveau du sol. Il conteste dès lors la facturation obtenue et se voit même présenter de nouveaux devis qu’il refuse.
Le constat de l’inspecteur technique que nous envoyons analyser sur place la conformité du système anti-inondation ne plaide aucunement en faveur de l’entreprise concernée. Par rapport à la première maison, notre inspecteur technique relève des désordres de conformité affectant la porte de garage : conception du seuil non durablement étanche aux pressions d’eau et conception des appuis latéraux mobiles non durablement étanches. En ce qui concerne la porte d’entrée de la même maison est observée une conception des appuis mobiles non durablement étanche. Enfin, pour ce qui est de la seconde bâtisse, notre technicien note qu’il manque un joint d’étanchéité entre les profils plats et le revêtement.
Nous exigeons du professionnel une intervention corrective et lui proposons une rencontre in situ, qu’il accepte. Celle-ci s’avèrera plutôt constructive puisqu’elle aboutira à un arrangement accepté par notre membre. Des travaux seront en effet réalisés, en grande partie sans frais additionnels pour le client, uniquement quelques tâches ayant fait l’objet d’une facturation de matériel.
