Notre membre a beau avoir fait le nécessaire pour que son entrepreneur vienne redresser définitivement les malfaçons affectant les travaux d’étanchéité de son balcon, hélas la partie adverse ne s’en soucie guère en dépit des appels téléphoniques, mails, courrier recommandé, et autres sms. Il y a néanmoins urgence. D’ailleurs, un voisin de notre membre se plaint d’humidité sous le balcon, sur le bord derrière la gouttière. Le passage in situ de notre inspecteur technique va nous permettre d’en savoir davantage sur le dommage de sorte à nous adresser au prestataire en toute connaissance de cause. Lors de sa visite des lieux, notre inspecteur technique constate un défaut au niveau du raccord de l’étanchéité avec la nouvelle tôle de rive d’égouttement. De plus, nous précise-t-il, l’étanchéité appliquée sur la façade isolante n’est pas conforme aux règles de l’art et la hauteur de ladite étanchéité est insuffisante.
Etant donné que les travaux sont toujours couverts par la garantie et que les responsabilités du professionnel sont indéniablement engagées, nous le prions de prendre position et de nous soumettre, une proposition d’arrangement sérieuse. Peu enthousiasmée par notre intervention -qui aurait pourtant pu être évitée en réagissant aux suppliques de notre membre-, l’entreprise consentit tout de même à solutionner les faits tels relevés par notre inspecteur technique.
