Aller au contenu Aller au pied de page

Success stories

L’indemnisation d’un bien à forte valeur sentimentale

Accepter de ne plus revoir un objet confié à un pressing n’est pas évident, surtout lorsqu’ il est lié à un souvenir familial. L’aide que l’ULC a accordée à son membre confronté à un tel déboire aboutit à une proposition qui eut pour effet d’atténuer en quelque sorte sa peine.
20 juin 2025
© MestoSveta/shutterstock.com

notre membre était loin de s’imaginer que la nappe ne lui serait jamais restituée. Le pressing ne donna aucune suite à la réclamation écrite de notre membre qui le priait simplement de lui rétrocéder les objets égarés.

Si notre membre persiste et insiste dans sa démarche, c’est essentiellement en raison de l’originalité, voire la rareté de la nappe qui était encore dans un état exceptionnel pour une nappe brodée à la main il y a plus de 100 ans par sa défunte mère, c’est dire la valeur sentimentale inestimable que revêtait cette pièce.

Nos bons offices auprès du professionnel ont singulièrement fait avancer le dossier. Les serviettes ont été retrouvées mais aucune trace en revanche de la nappe qui fut hélas considérée comme définitivement perdue. Notre membre obtint néanmoins une indemnisation appréciable qui, si elle ne lui rendit pas la nappe, aura au moins eu le mérite de lui mettre un peu de baume au cœur.

Les articles abonnés sont lisibles dans notre magazine De Konsument

Dernière édition

de Konsument N°4/2025

04-06-2025

Consultation gratuite

Profitez d’une première consultation gratuite avec l’un de nos conseillers

Consultation gratuite

Profitez d’une première consultation gratuite avec l’un de nos conseillers

Ce site utilise des cookies et autres technologies similaires strictement nécessaires à son fonctionnement nécessitant des traitements de données à caractère personnel.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité – Traitement et protection des données à caractère personnel