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Voyages

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Du neuf en matière de contrats de voyages

L'Europe a révisé les règles des voyages à forfait. Les tour-opérateurs restent responsables des forfaits traditionnels, mais les services combinés via des sites ont une responsabilité limitée. Les nouvelles directives doivent être transposées d'ici fin 2017
19 février 2016
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©PremiumVector/shutterstock.com

Récemment les instances européennes ont adopté une révision des règles régissant les voyages à forfait qui dataient d’avant internet. Il est révolu le temps où les consommateurs choisissaient leurs vacances essentiellement sur base des catalogues des tour-opérateurs/TO en se rendant dans une agence de voyages. Aujourd’hui, les consommateurs peuvent toujours procéder de cette manière en optant pour les produits combinés à l’avance (notamment voyage + séjour all-in), par exemple par Luxair Tours, en...

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