La spirale des prix s’accélère plus que jamais !
La fin de l’année voit, une fois de plus, l’annonce de différentes hausses de prix entrant en vigueur début 2020. C’est ainsi qu’en 2020, les prix de l’essence augmenteront de 1 à 3 cents e ...
Communiqués de presse
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L’ULC prend position sur le budget de l’État 2020
Le budget de l’État 2020 prévoit de consacrer des dépenses de 4.146.608 €, soit 0,02 % du budget total, à la protection des consommateurs. Plus exactement, il s’agit de la somme qui est à la disposi ...
L’ULC prend position face à la hausse des frais bancaires et postaux et la fermeture d’agences et de bureaux de poste : Le gouvernement doit agir !
Comme on pouvait s’y attendre, la consultation, vendredi dernier, entre les banques ou plutôt l’ABBL et la CSSF d’une part et trois commissions différentes de la Chambre des Députés d’autre part, n&r ...
L‘ULC condamne la fermeture du bureau de poste de Bonnevoie
Post Luxembourg ferme un nouveau bureau le 30 septembre, cette fois-ci à Bonnevoie, une agglomération qui compte 15 000 habitants ! La fermeture des bureaux de poste de Bertrange, Clervaux, Hosingen ainsi que du bureau du Centre hosp ...
L’ULC demande une baisse des tarifs des courses de taxis
Selon le Ministère de la Mobilité, on peut escompter dans un proche avenir une réforme partielle de la loi entrée en vigueur le 1er septembre 2016, laquelle a notamment redéfini la réglementation applicable a ...
Méfiez-vous des artisans arnaqueurs!
Le dépannage à domicile est fréquemment à l’origine de problèmes pour les consommateurs. Souvent, il s’agit de trouver un dépanneur dans l’urgence et certaines entreprises peu scrupuleuses p ...
L’ULC met en garde contre la suppression des paiements en espèces
La question de la « suppression des paiements en espèces » resurgit sans cesse depuis quelque temps. L’élément déclencheur avait été un rapport de 2017 de la Commission europ&eacut ...
L’ULC exige une transparence absolue des prix de pension des maisons de retraite et de soins
A la suite d’une question au Parlement concernant les tarifs appliqués dans les maisons de retraite et de soins, l’ULC prend à nouveau position sur le sujet. L’Union Luxembourgeoise des Consommateurs a déj&ag ...
Transports en commun : l’ULC dénonce le refus de remboursement partiel des abonnements payés
Selon le portail Internet « Mobilitéitszentral », les abonnements annuels achetés et payés après le 1er mars 2019 ne donnent pas droit au remboursement partiel du prix d’achat selon le principe ...
Un concert Rammstein au prix salé
Le concert Rammstein organisé par l’Atelier, le samedi 20 juillet 2019, au Herchesfeld, affichait complet au bout de quelques heures seulement. Or, en plus des 100 euros que coûte une entrée officielle en prévente, ...
L’ULC demande la gratuité des transports aussi pour les personnes handicapées !
Pour les personnes handicapées ayant un emploi sur le marché du travail classique, la gratuité du transport au lieu de travail a été abolie dès 2015. Le « Novabus » a été r ...
Pétition de l’ULC contre les frais bancaires et postaux: au tour du monde politique d’agir!
Après le débat public du 21 juin 2019 sur la pétition de l’ULC contre les tarifs exorbitants et antisociaux des banques et de POST à la Chambre des Députés, c’est à présent aux respo ...
Traduction en langue anglaise de la brochure « Les erreurs fréquentes »
COMMON MISTAKES L'ULC présente la première édition en anglais de sa brochure traitant des erreurs fréquentes « common mistakes » commises par les consommateurs. Savez-vous que votre bailleur ...
Nouvelle brochure de l’ULC! CE QU’IL FAUT SAVOIR SUR LES CONTRATS DE CREDIT!
Vous êtes sur le point d’acheter de nouveaux meubles ou une voiture à crédit? Vous envisagez d’emprunter une petite somme d’argent pour partir en vacances? Vous vous demandez comment financer l’achat ...
La plainte de l’ULC contre ALIBABA/ALIEXPRESS prend de l’ampleur
En janvier l’ULC avait porté plainte contre les 7 sites européens de e-commerce du chinois Alibaba/AliExpress sur lesquels les consommateurs luxembourgeois peuvent commander comme fr.aliexpress.com ou de.aliexpress.com. Bien qu ...
ULC-Forderungen anlässlich der Wahlen zum Europaparlament
Traduction suivra
La pétition ULC dénonçant les frais bancaires trop élevés considérée comme recevable par la Commission des Pétitions de la Chambre des députés
La pétition de l’ULC dénonçant les tarifs bancaires injustifiés et antisociaux pour les opérations de base au guichet, c’est-à-dire les virements, dépôts et retraits d’argent, a ...
L’ULC critique face aux nouvelles fermetures de bureaux de poste
Peu après l’annonce d’une hausse de 14 % de ses tarifs pour l’envoi du courrier, la poste luxembourgeoise vient d’annoncer la fermeture prochaine de quatre bureaux de poste supplémentaires, situés &ag ...
5.500 signatures recueillies par la pétition ULC contre les tarifs bancaires trop élevés des opérations de base au guichet
La pétition ULC contre les tarifs bancaires trop élevés des opérations de base au guichet a déjà recueilli plus de 5.500 signatures, et ce en l’espace de 42 jours seulement. Le nombre exact sera communi ...
Appel à la signature de la pétition ULC contre les tarifs antisociaux des banques
En janvier dernier, l’ULC a déposé à la Chambre des députés une pétition visant à modifier la loi du 13 juin 2017 relative aux comptes de paiement. Plus précisément, l’ULC dem ...
L’ULC appelle les consommateurs à signer sa pétition publique contre les tarifs élevés des banques et de POST Finance
L’ULC rappelle aux consommateurs sa campagne contre les tarifs exorbitants et antisociaux des banques. Sa pétition n° 1182 peut être signée sur le portail internet de la Chambre des Députés (www.chd.lu ...
Pas d’allègement fiscal pour les consommateurs
Le budget présenté aujourd’hui à la Chambre des Députés ne prévoit qu’un allègement limité de la taxe sur la valeur ajoutée. Au final, ce sont encore et toujours les consommat ...
Nouvelle brochure de l’ULC ! LE BAIL à LOYER (3. Édition)
La présente brochure a été éditée afin d’apporter des réponses aux questions élémentaires que tant les locataires que les bailleurs peuvent se poser en matière de bail à loye ...
New brochure from the ULC! LEASES (3rd edition)
The aims of this brochure are to answer important questions asked by both landlords and tenants, to list the rights and obligations of both parties, to remind people of the legal regulations on terminating a rental agreement and the possible conseque ...
L’ULC exige le retrait immédiat de l’augmentation scandaleuse de 40 % des tarifs de la SNCT
Vendredi dernier, la SNCT a officiellement annoncé procéder à une hausse de pas moins de 39 à 44 % des tarifs des contrôles des véhicules et motocycles dans les centres de contrôle technique de tout ...
Autofestival 2019: Mises en garde et conseils importants de l’ULC
A l’occasion de l’Autofestival 2019, l’ULC recommande à tous les consommateurs envisageant l’achat d’une voiture d’examiner à la loupe toutes les conditions du contrat de vente avant de le signer. &nb ...
L’ULC demande un réexamen de la loi sur les services de taxis
La loi du 5 juillet 2016 portant organisation des services de taxis est entrée en vigueur le 1er septembre 2016. Cette loi a transféré la compétence relative à l’octroi des licences d’exploitatio ...
Ouverture d’un centre de consultation ULC au siège de la Chambre des salariés (CSL)
Le 15 janvier 2019, l’ULC ouvrira un nouveau centre de consultation au siège de la CSL, au 2-4, rue Pierre Hentges à L-1726 Luxembourg/Bonnevoie, téléphone 27.49.47.61, courriel info@ulc.lu. Un conseiller ULC y ac ...